本人于2013年5月14日通過京東商城入駐商家北京天創(chuàng)智成能源科技有限公司購買阿美達電動吸奶器，商品名為：阿美達LACTALINE哺乳師電動雙側(cè)吸乳器，價格：1640元，有發(fā)票及產(chǎn)品保修卡，免費保修期：1年。2013年5月15日收到貨開始使用，2013年6月9日發(fā)現(xiàn)馬達故障，馬達聲音異常，吸力減弱，無法吸奶。經(jīng)更換鴨嘴閥已排除小配件損耗，就是機器最關(guān)鍵的部分——馬達出現(xiàn)故障。2013年6月10日給京東商城北京天創(chuàng)智成能源科技有限公司留言，無回復(fù)；撥打4000300525電話停機，找不到深圳阿美達貿(mào)易有限公司進行維修。 1640元的東西使用不到1個月就壞了，耽誤家中嬰兒喂養(yǎng)，還維修無門，網(wǎng)站公告說暫時無法維修請見諒就是給消費者的交代？要求退貨退款！