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魅族手機(jī)1月1次的高返修率

2013-06-04 10:09:05    河北省    王先生    點(diǎn)擊:

大概3月底買的魅族mx 4核版手機(jī)。機(jī)器到手,發(fā)現(xiàn)聽筒聲音特別小,音量鍵按到最大依據(jù)小到聽不到,無奈,聯(lián)系客服,返廠。這是第一次返廠。 返廠回來后,又發(fā)現(xiàn)usb口過松,連上電腦總是斷開,又自動連,到專賣店檢測說是usb口接觸不良,要返廠。此時(shí)距離上次返廠不到半個(gè)月時(shí)間,嫌麻煩,就沒有返廠?墒遣坏桨雮(gè)月,又有問題了,而且非常嚴(yán)重的問題,話筒沒聲音,對面聽不到我這邊說的話。無奈,只好再次返廠。 魅族收到機(jī)器后,第2天打電話說usb口松動不是故障,是故意這樣的設(shè)計(jì)的。。我玩了這么多年手機(jī),這樣的理由還是頭一次聽說。這樣的設(shè)計(jì)更是前所未見。好吧,我可以不介意。但是話筒應(yīng)該修好吧。4號上午給我打電話,說修好了,更換了usb口,我楞了,不是說usb沒問題么 ?!我又問話筒修好了么,客服妹妹說換了什么部件(數(shù)字代碼),她也不知道是什么。 你說,這不矛盾了么,前面說usb 是這樣設(shè)計(jì),后面又說有問題。搬石頭砸自己的腳。 好吧,這都無所謂,關(guān)鍵是這樣1個(gè)月1次的高返修率,試問哪個(gè)公司敢這么做。而且還口口聲聲說每次發(fā)貨前都檢測的。是搪塞消費(fèi)者,還是你們的技術(shù)水平太差,隨便抓個(gè)人都可以到質(zhì)檢部。 對于這個(gè)手機(jī),我實(shí)在是鬧心,就算換新的,我也不敢要,誰知道還出不出問題了。只想退貨。希望315能幫我們消費(fèi)者找回一個(gè)公道。

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