投訴主題:UPS承運的郵件1個月了沒任何消息 | |
投訴目標:UPS | 投 訴 人:姚先生 |
投訴時間:2012-01-11 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid= |
本人于11年12月1日在美國某網(wǎng)站購物,該網(wǎng)站委托UPS承運貨物,貨物于11年12月5日到達上海。對方報關(guān)員通知需提供相關(guān)信息進行報關(guān)承諾稍后將具體內(nèi)容發(fā)送至我提供的郵箱。之后屢屢主動與其聯(lián)系索要資料都未回復,于12月15日在其客戶服務(wù)電話中進行投訴后才咋12月16日將資料發(fā)至我的郵箱。本人于12月21日將所有資料發(fā)回給報關(guān)員,但等待至今沒有任何消息,已經(jīng)1個多月了沒人與我主動聯(lián)系說明情況。
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