我在淘寶網(wǎng)上購物店家已給申通快遞付郵費(即包郵),發(fā)件到嵊山,可到嵊山申通快遞取貨時,申通卻要求再按每件3元價格再付費才能拿貨.我旺旺上找到申通客服解釋是要收水運費后又說過島費.我覺得很不合理. 一,關(guān)于水運費或過島費,申通說因為走水運過島才收的費用,可一直沒說過走水運過島要再付費一說,覺得是無稽之談,是他們找的借口; 二店家已代為付郵費了,申通已接攬下物件就表明各項運費已包含,更沒必要再加費一詞可言;三,關(guān)于郵費付費大家都知道一種是先付,一種是到付,而申通快遞郵費發(fā)貨時已付,到時再又付,實屬重復(fù)收取費用了 因此我認(rèn)為嵊山申通快遞有亂收費用,現(xiàn)在網(wǎng)購越來越盛歡,應(yīng)該讓快遞服務(wù)更規(guī)范更合理.