尊敬的萬里行網(wǎng)站:
你們好。
我要投訴天津物美超市張家窩分店。
今天2012.3.11下午去他們超市買了一個(gè)價(jià)值239員的電餅鐺,到銀臺結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)掃不上碼。收銀員方面還比較不錯(cuò)的去電器柜臺給查看,兩次之后還是沒解決這個(gè)問題。應(yīng)該是電器的部門經(jīng)理來了拿了一個(gè)價(jià)簽,掃出來之后是“349元”。當(dāng)時(shí)我父母很詫異,說怎么是這個(gè)價(jià)格,我們等了得有40多分鐘了卻是這個(gè)價(jià)格,要知道這個(gè)價(jià)格我們就不要了...可是作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的經(jīng)理,在處理這個(gè)事情上首先沒有把服務(wù)態(tài)度作為第一。他們的價(jià)簽明顯標(biāo)錯(cuò)已經(jīng)是作為他們行業(yè)的大忌了,可是和顧客態(tài)度也不好,還和我父母說“樂意買就買,不樂意買就走。!
今天在銀臺被經(jīng)理的態(tài)度氣的就走了也沒有回去拍下價(jià)簽作為證據(jù),也許當(dāng)你們看到這個(gè)郵件的時(shí)候他們已經(jīng)換掉價(jià)簽了。
作為一個(gè)消費(fèi)者,當(dāng)然希望開心的購物,如果他的態(tài)度好點(diǎn)也許這個(gè)東西貴110員我們也可能買了。這樣的一個(gè)人怎么能作為一個(gè)部門經(jīng)理帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)營好一個(gè)超市呢?
希望你們給與及時(shí)處理。
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