2012.7.10在京東商城購買的貨在運輸途中出了破損，貨在到了目的地在快遞處當(dāng)場拆包拒收退回去了，但是貨在2012.7.30日退到了京東商城，到現(xiàn)在還不退貨款，既然貨都退回去了十幾天了，為什么貨款不給消費者退呢？？這是一個什么作為，京東商城這樣的做法已經(jīng)違反了中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法好幾條條例，在這里懇請315網(wǎng)站工作人員好好幫消費者維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益，謝謝。