投訴主題:400元天美意鞋子維修不斷
投訴日期:2013-03-19 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:黃女士
我是從來(lái)不投訴什么部門(mén)或者什么牌子的,這次實(shí)在讓我無(wú)語(yǔ)了,是這樣的,年底回家過(guò)春節(jié)前幾天去新塘的大潤(rùn)發(fā)一樓天美意買(mǎi)了一雙男鞋,當(dāng)時(shí)打完折400元,可是等我過(guò)幾天回到家了,左邊腳就脫膠了,我以為是穿著鞋子走多了路,后來(lái)沒(méi)辦法就自己去粘上,兩等兩天另一只腳也脫膠了,我 沒(méi)辦法又去自己粘了,同時(shí)那個(gè)腳底的皮子也是爛了,就跟街邊買(mǎi)的50塊的皮鞋一樣,我從沒(méi)遇到過(guò)這樣的啊,就趕緊把鞋子放起來(lái)不敢穿了,怕穿壞了,來(lái)到新塘以后就找店家要求維修,好嘛,一維修維修了快一個(gè)月,可是人家這當(dāng)中也回來(lái)過(guò)一次,打電話叫我去取,結(jié)果我一看,鞋子還是我的鞋子,膠還是我家里的膠,腳底那皮子依然還是我那皮子,整個(gè)就沒(méi)弄過(guò),連鞋面都還是我家的灰塵,店員解釋是沒(méi)記錄清楚,以致廠家有可能沒(méi)有維修到,我只想問(wèn):廠家到底有沒(méi)有看過(guò)鞋子的?是他瞎了還是我傻了?這樣都能看不到?
沒(méi)辦法只好又拿回去重新維修,結(jié)果這十天也過(guò)去了,一個(gè)電話沒(méi)有,我要求退貨商家說(shuō)不可以的,怎么說(shuō)都是不可以的,那如果是這樣,我當(dāng)初何必自己找自己麻煩要去買(mǎi)鞋子呢,給錢(qián)的時(shí)候?yàn)槭裁床徽f(shuō)明出了質(zhì)量問(wèn)量不可以退貨呢?如果是那樣,我心甘情愿這錢(qián)打水漂,如果不是,請(qǐng)3.15部門(mén)給個(gè)說(shuō)法,鞋子我是不想要了,可是沒(méi)辦法,如果人家硬不給退的話,我只好拿回來(lái),要是再壞,只好再花一個(gè)月兩個(gè)月去維修,這樣算下來(lái),我的鞋子,12個(gè)月,維修8個(gè)月我還是能穿四個(gè)月的
最后,我的鞋子是不值錢(qián),但是我不服他們商家這個(gè)說(shuō)法,請(qǐng)偉大的3.15給我們公平的說(shuō)法,謝謝!
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