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淘寶天貓澤誠(chéng)數(shù)碼專營(yíng)店售后問題

投訴主題:淘寶天貓澤誠(chéng)數(shù)碼專營(yíng)店售后問題
投訴目標(biāo):淘寶天貓 投 訴 人:潘先生
投訴時(shí)間:2013-05-01 投訴地區(qū):廣西區(qū)
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=73197
本人去年7月份,在此網(wǎng)店購(gòu)買一臺(tái)天敏播放器,保修期是一年,今年四月初就不能播放,四月六日,通過圓通快遞寄回商家保修,八日簽收,九日我通過阿里旺旺以對(duì)方聯(lián)系,確認(rèn)收到貨,并且返廠維修要半個(gè)月可以修好。現(xiàn)在聯(lián)系就說我的東西損毀,廠家不維修。我問怎么回事?對(duì)方說是快遞運(yùn)輸過程壞的。我很是疑問?不是簽收好好的,送廠返修?現(xiàn)在我催急啦,就說壞啦!我就退一萬(wàn)步相信他是真的,可是為什么壞啦,又簽收還返廠維修,讓我等半個(gè)月?我問多了就說壞啦!我投訴到天貓,回答是交易時(shí)間太久了,沒辦法處理。難道就沒有公理了嗎?商家貪掉我的,也應(yīng)該懂得抹掉嘴上的東西。∫蓛酎c(diǎn)吧。。。。。。。。!真是黑心商家。。。!區(qū)區(qū)幾百元能做得什么呢?
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