4月30號在芭可兒店買了雙涼鞋，具體型號記不清了，就是PU草編的那種，是半高跟的，鞋跟側(cè)面粘了類似于壁紙的一層，穿了一天，涼鞋前頭的內(nèi)側(cè)出現(xiàn)了PU接近斷裂的現(xiàn)象，鞋跟處的紙在未經(jīng)濕水的情況下出現(xiàn)了起泡。購買第四日，去商場找工作人員退換，工作人員說影響第二次銷售不給退，還說這個牌子的鞋子不存在質(zhì)量問題，說不信讓我自己拿著鞋子去我們當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)監(jiān)局檢測。最后經(jīng)協(xié)商說是返回廠家看看是不是質(zhì)量問題，盡量給修修，誰知道等了五天，鞋子還是當(dāng)初我送過去那樣給送回來了，一點都沒修，服務(wù)員說，廠家說這都是小問題，沒法修。后來我在網(wǎng)上看這個牌子的鞋以前質(zhì)量抽查就不合格，我想知道我這種情況，鞋子就不能給我個處理辦法嗎？