2012年4月21日，在該店驗光，左右眼均為325度，左眼加50度散光，后配了副偏光太陽眼鏡，鏡架是圣大保羅380一副，鏡片是威廉華倫天奴，470一副（帶散光的一片240，不帶散光的230一片。 5月份拿到眼鏡之后帶上頭暈，眼鏡刺痛，拿到眼鏡當天去桂林，5月底回西安到店咨詢電子正街大眾直通車眼鏡凱悅?cè)A庭二樓店店長，說是剛開始帶，可能不適應(yīng)，讓戴一段時間再說。另外由于鏡架戴上之后總是偏向一側(cè)，當時在該店進行調(diào)整，鏡架傾斜問題也未能解決。當時我懷疑是否因為鏡架未調(diào)整好才會導(dǎo)致佩戴不適，決定去大眾直通車眼鏡鐘樓總部是調(diào)試。 6月，帶著鏡架到大眾直通車眼鏡鐘樓總部調(diào)試，當時面對客戶的所有的裝配調(diào)試眼鏡的人都嘗試調(diào)過了，也沒辦法，鏡架戴上之后總是一邊高一邊低。裝配調(diào)試眼鏡部門的人看弄不好，就不管了，直接把我晾那了，我問了店內(nèi)的人員，也找不到人來管這事。最后沒辦法我打電話給電子正街大眾直通車眼鏡凱悅?cè)A庭二樓店店長，她聯(lián)系了裝配調(diào)試眼鏡部門的部門主管，鏡架才總算調(diào)整好。不算來回路上時間，在店內(nèi)耗了兩個多小時。 之后因為此太陽鏡戴上一分鐘就出現(xiàn)眼睛疼，頭暈不舒服，但是不知道原因，電子正街大眾直通車眼鏡凱悅?cè)A庭二樓店店長就讓先戴著。 012年11月1日自己帶了付變色鏡片，在電子正街大眾直通車眼鏡凱悅?cè)A庭二樓店選了付登喜世家鈦鏡架，配了副近視眼鏡，該眼鏡戴上之后同樣出現(xiàn)眼睛疼，頭暈的癥狀，我開始懷疑是度數(shù)有問題。 2013年1月6日，在鐘樓東方眼鏡超市給舊的眼鏡換了副鏡頭，左右眼均325度，無散光，且眼鏡戴上之后沒有出現(xiàn)不適癥狀，由此可以確定是電子正街大眾直通車眼鏡凱悅?cè)A庭二樓店店長測量度數(shù)不準確，造成太陽眼鏡無法佩戴。我?guī)е�太陽鏡到電子正街大眾直通車眼鏡凱悅?cè)A庭二樓店找店長，她留下眼鏡，讓我等候處理結(jié)果。2012年2月告知處理結(jié)果：因為只有一直鏡片出現(xiàn)問題，所以他們免費更換一只鏡片，但是因為更換后的鏡片和原鏡片有色差，讓我掏230元更換一副鏡片，我沒同意。 2013年5月22日，我去電子正街大眾直通車眼鏡凱悅?cè)A庭二樓店，大眾直通車眼鏡總部客服電話（029-87258683）咨詢，處理結(jié)果同上，我表示不能接受，我已經(jīng)付出一副眼鏡的價格，為什么不能得到一副合格的眼鏡？？？？？