我方與賣家上海訊鑫數(shù)碼科技有限公司（況騰龍）在2013.04.08通過電話在網(wǎng)上簽下合同.購買條幅王（1.6m）含三個(gè)噴頭.總價(jià)人民幣四萬元整.并預(yù)防定金人民幣一萬元整.賣家于通過物流發(fā)貨至四川省遂寧市.我方于2013.04.17到遂寧市陵江物流公司取貨并由中國農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬付清尾款人民幣兩萬九千四百元整（扣除賣家承諾運(yùn)費(fèi)六百元）其中有三個(gè)噴頭（價(jià)值兩萬四千元人民幣）未到.賣家承諾于2013.04.30號(hào)之前上門安裝.調(diào)試機(jī)器培訓(xùn)員工操作.可是至2013.06.17號(hào)賣家一再拖延時(shí)間未上門安裝.三個(gè)噴頭未也到.我方主動(dòng)與賣家聯(lián)系無數(shù)次賣家一直置之不理.由于賣家的欺騙行為..我方已流失客戶無數(shù)損失數(shù)萬元.請(qǐng)求315為我們消費(fèi)者維權(quán).由于賣家的極不負(fù)責(zé)任.和欺騙我方請(qǐng)求退貨.全額退款并賠償損失。