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騰訊QQ三國亂封號 客服不負(fù)責(zé)任

投訴主題:騰訊QQ三國亂封號 客服不負(fù)責(zé)任
投訴目標(biāo):騰訊 投 訴 人:楊先生
投訴時間:2013-07-23 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=88843

相信有很多玩家最近也有同樣的遭遇,作為網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲,騰訊這么大的一個公司根本沒有給玩家一個安全可靠的保障,QQ三國這款游戲也是其中一個代表,最近騰訊那些專業(yè)的客服人員更是為虎作倀,胡亂封停玩家的帳號,沒有上線的帳號被封停,游戲登陸著的帳號也被封停,騰訊這些人員何曾為玩家考慮過?設(shè)置的所謂的客服電話我認(rèn)為只是堵住玩家之口的一個旗子,玩家發(fā)生了金錢損失去找客服理論,客服只會給出同樣的答復(fù):尊敬的玩家朋友:請不要著急,我們正在為您核實中,請您耐心等待三天。玩家相信了客服,可是客服呢??好意思說騰訊不會亂封號,那我們的游戲被封停不是騰訊亂封號的表現(xiàn)嗎?這難道是自己打自己耳光? 我一直在想,客服每天接那么多個電話,究竟能為幾個玩家真正的解決了問題?騰訊公司很名正言順的擬了一套封號規(guī)則,可是你又有幾次是真正按照你所謂的規(guī)則去查封玩家的帳號的? 很多人在315上投訴,騰訊公司又何曾為玩家考慮過的,做商人要憑良心,昧著良心賺錢,還是內(nèi)部人員故意停封帳號,逼著玩家重新開始玩,再把大量的金錢投給騰訊公司,這就不得而知了,以最近的狀況來看,這也不是沒可能的。 游戲都沒有登錄,也被封停了。我笑了,騰訊這些人員的手段真是越來越高超了。 試問這樣的一個惡性經(jīng)營,惡意封停玩家的帳號,我損失了我個游戲帳號。讓我來算損失了多少,讓我如何去算? 我想損失的并不是我一個人。騰訊這樣的惡性經(jīng)營的公司難道不該打擊?讓那些只會吃干飯不干正事的客服還我們一個公道嗎? 我是忍無可忍了,才到315上面來投訴,希望能還我一個公道

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