山東省諸城市旭康食品機械廠老板孫增玉冒用諸城市雙春包裝機械有限公司名義推銷真空包裝機，實際賣給客戶的是孫增玉公司的真空包裝機。機械一開始用就出現(xiàn)嚴重質量問題，從2012年11月份購機起，,我方多次要求孫增玉維修并調換，并多次給孫增玉打電話，孫增玉不予理睬。這嚴重侵犯了消費者的權益，并使我方包裝封口無法正常運轉，給我方造成巨大損失。所以我廠要求孫增玉退貨退款。