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電視購物沒有給予承若的售后服務(wù)

投訴主題:電視購物沒有給予承若的售后服務(wù)
投訴目標(biāo):電視購物品牌--家園購物 投 訴 人:姚先生
投訴時(shí)間:2013-08-15 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=93142

通過電視購物購買的甩甩瘦產(chǎn)品承若7天內(nèi)有質(zhì)量問題退換貨,電視購物播放過程有提到,產(chǎn)品包裝上也有。收到產(chǎn)品后使用不到4天出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,撥打售后服務(wù)號(hào)碼4001029911,對(duì)方不承認(rèn)有7天內(nèi)退換貨的承若,言稱那都是做做樣子的,現(xiàn)實(shí)不可能有7天內(nèi)退換貨。本次投訴是代我阿姨投訴的,詳細(xì)情況可咨詢18932030590。電視購物號(hào)碼是:4006073355 售后服務(wù)號(hào)碼是4001029911。要求全額退貨并支付退貨過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

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