我于2013年8月30日在武漢中山大道大洋百貨康貝專柜購(gòu)買嬰兒車一臺(tái),由于當(dāng)日沒有我所需要的顏色,營(yíng)業(yè)員幫我調(diào)貨,所以我是9月8日才拿到并開始使用該嬰兒車。
僅一個(gè)月左右,10月11日 我使用推車帶孩子出門 ,突然發(fā)現(xiàn)有一個(gè)輪子的輪胎有點(diǎn)松,想手動(dòng)自己扣緊,隨后檢查該輪胎發(fā)現(xiàn)輪胎的內(nèi)胎整個(gè)是歪的,隨后我便去商場(chǎng)專柜維修。
仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)外輪胎內(nèi)側(cè)有一道印痕,營(yíng)業(yè)員一口咬定是我自己人為損壞,不是他們的質(zhì)量問題,我想說(shuō)小孩才1歲多,嬰兒車的使用頻率并不大,偶爾才出門而且我才買了1個(gè)多月,并且坐的是孩子 我們一向非常小心。是怎樣撞擊才會(huì)把整個(gè)內(nèi)輪全部撞歪掉呢?
營(yíng)業(yè)員最后說(shuō)幫我修,并說(shuō)如有費(fèi)用我們需要自己承擔(dān)。今天已經(jīng)23號(hào) 康貝營(yíng)業(yè)員10多天來(lái)一直沒有聯(lián)系我去取車或者告訴進(jìn)度。我自己走去商場(chǎng)詢問,營(yíng)業(yè)員告知我需要從上海寄工具過來(lái)才能修!并不知道什么時(shí)候能夠修好!小孩子使用的物品就一直放在他們倉(cāng)庫(kù) ,衛(wèi)生條件我們也看不到,就算修好了 我怎樣放心給孩子使用呢?
1680元的嬰兒車 用一個(gè)月 輪子就壞了,并推卸責(zé)任在消費(fèi)者身上,應(yīng)有的維修拖拖拉拉。我要求退貨 。
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