本人于9月24日在武漢市洪山區(qū)書城路宇鑫物流發(fā)2件藥品(裝箱數1500支)到河南省三門峽市婦科醫(yī)院 但是到10月9號左右 貨物還沒到達 后來查詢到的原因是 貨物丟失一件 我們聯系到三門峽宇鑫物流 直到10月20左右他們承認貨物丟失一件 無法找到 然后他們負責人陸經理 他要求我把貨物出庫單打印出來蓋公司章后傳真給他 他清點剩下的貨物是500支 遺失1000支 并在發(fā)貨單上面簽字承認遺失1000支 藥品出庫單上面很清楚的注明貨物單價是：4.27元/支 按實際價格來說他們應該賠償我4270元 但是我跟武漢宇鑫總部客服溝通的結果是 因為我沒有保價：只賠償運費的10倍 150元。 我想申明幾點：第一，發(fā)貨的時候他們沒有要求我保價 也沒有誰給我說明不保價所造成的后果；第二，這種霸王條款是單方面的 我們消費者是不認同的 我也沒有在貨單后簽字 所以不能以此作為賠償依據；第三，服務態(tài)度惡劣 電話很難打通 打通后總是推卸拖拉 9月份的事情拖到11月后 才告知我賠償結果 所以我申訴這種無良、不負責任的企業(yè) 請貴單位給我們廣大消費者主持公道�。�