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返款不到賬已經(jīng)過正常的7-15日

2018-08-31 12:47:33    遼寧省        點擊:

1 .本人于2018年8月11日在途牛旅游網(wǎng)預(yù)訂營口麗麗姐家庭公寓8月10日-8月13日共三晚的消費

2 訂單當(dāng)時已經(jīng)提交成功,但是不到二十分鐘就給我退單了也沒有告訴我具體原因,已經(jīng)經(jīng)過了7-15個工作日了,訂單預(yù)訂失敗的返款遲遲沒有到賬,詢問途?头,客服說銀行臨時凍結(jié)了這筆款項,問銀行銀行說沒有凍結(jié)而且沒有這筆款項的進出賬明細

3 我已經(jīng)多次溝通途牛官方客服一直沒有合適的答復(fù),求助無門的的情況下我只能求助咱們網(wǎng)站幫助解決

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