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在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)買到一臺(tái)蘋果6手機(jī),手機(jī)與質(zhì)檢報(bào)告不符,

2018-08-30 19:26:40    北京市        點(diǎn)擊:

2018年8月22號(hào)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)購買到一臺(tái)蘋果6手機(jī),8月24號(hào)剛收到手機(jī)后發(fā)現(xiàn)與購買的描述完全不同,手機(jī)屏幕下方花屏,手機(jī)會(huì)不斷重啟,我當(dāng)天馬上聯(lián)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái),他們要我手機(jī)退回去復(fù)檢,我當(dāng)天就把手機(jī)退回,2018年8月30號(hào),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服,工號(hào)10026電話通知我說手機(jī)不同意退貨,說是屬于隱病,

回復(fù)內(nèi)容:

消費(fèi)者:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服工號(hào)89771,電話回復(fù)我只愿意補(bǔ)償200抵用券,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)在質(zhì)檢報(bào)告中故意隱瞞手機(jī)主板嚴(yán)重維修,手機(jī)屏幕顯示花屏,在電話中明確說明只愿補(bǔ)償200抵用卷其余損失讓我自己承擔(dān),說如果我不愿意接受抵用券就讓我繼續(xù)投訴;2018-08-31 19:39:02 消費(fèi)者:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)隱瞞手機(jī)這些故障問題,誤導(dǎo)我們消費(fèi)者購買后,不予退貨,強(qiáng)賣我們,讓我們消費(fèi)者得不到任何的保障;

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