1、本人于2018年8月25日與吉米搬家公司達(dá)成搬家協(xié)議,要求其9月1日9點(diǎn)上門搬家,服務(wù)費(fèi)用742,并與25日支付100元定金
2、投訴理由:
一,原定9點(diǎn)的時(shí)間,沒有履行,給出的理由是缺人手,后經(jīng)過溝通,商定下午1點(diǎn)。
1點(diǎn)到了,確無人聯(lián)系我方,后經(jīng)我方主動(dòng)聯(lián)系,多次溝通,2點(diǎn)鐘告知缺人手無法安排,要么雙倍賠償定金,換其他搬家公司,要么等待。因我搬家要準(zhǔn)備很多計(jì)劃,上午的延遲已經(jīng)推掉很多計(jì)劃,無奈之下只能高價(jià)找人找車處理。
二、對(duì)方處理問題的態(tài)度,不積極,多數(shù)催促才主動(dòng)聯(lián)系;最終答應(yīng)賠付300定金,我在這件事情上花費(fèi)的財(cái)力、精力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個(gè)金額。
三、連續(xù)違約,沒有誠(chéng)信。
3、訴求內(nèi)容: 消費(fèi)金額的5倍,共計(jì)3710