3個月前在網(wǎng)上百度看到治療白發(fā)脫發(fā)問題的烏然堂廣告，按照廣告承諾買了兩個療程使用，嚴(yán)格按照說明要求使用完產(chǎn)品未有絲毫改善。對產(chǎn)品提出質(zhì)疑，對方?jīng)]有有效答復(fù)反而勸說繼續(xù)購買使用。由于是網(wǎng)上直接購買貨到付款所以無法提供發(fā)票和訂購信息，只有購買的產(chǎn)品跟百度網(wǎng)站廣告鏈接。再次聲明請相關(guān)機(jī)構(gòu)查證是否該公司擁有合格資質(zhì)，是否虛假廣告，誤導(dǎo)消費(fèi)者。以免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙！維護(hù)良好的電商環(huán)境！

回復(fù)內(nèi)容：

商家：我司溝通只能退款一半；

消費(fèi)者：由于產(chǎn)品成套餐療程購買，按照廣告承諾會有治療效果，如今全部使用完畢無任何治療效果，且該公司產(chǎn)品價格與知名大品牌養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品比定價天價，本人使用了兩個套餐周期，如廣告承諾寄予厚望，而現(xiàn)在并無效果，給心理上造成一定打擊，且浪費(fèi)治療時間。因此僅要求購買的兩個周期產(chǎn)品全額退款，合情合理！望質(zhì)量管理部門，嚴(yán)格監(jiān)管，響應(yīng)習(xí)主席的號召，讓中國工商業(yè)良性發(fā)展，為電商營造良好信譽(yù)！維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益！；