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電動車出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,已威脅到人身安全

2018-10-15 02:11:47    廣東省        點(diǎn)擊:

1、2017-12-05 22:00:25,本人通過淘寶天貓購物平臺夠買了該公司的一款電動車,繳納了全款價格共計2299元,改公司未出具發(fā)票。

2、2018-10-05 ,使用了不到10個月,產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題。

3、2018-10-09 ,我聯(lián)系了該天貓網(wǎng)店的售后客服人員,拒不承諾售后質(zhì)量問題,然后電話投訴到天貓平臺,被告知,超過三個月不保障售后質(zhì)量問題。我不能認(rèn)可。

4、原因如下:

1 商家不保證售后質(zhì)量問題。

2 天貓平臺也不能公平公正的處理問題。

3 現(xiàn)在該產(chǎn)品已嚴(yán)重的危害到我個人的生命安全。

5、我投訴訴求是:

1 要求該天貓店鋪退貨退款(我不能花錢購買一款威脅到我人身安全的產(chǎn)品)。

2 要求該天貓店鋪出示我購買的這款電動車所有的質(zhì)量檢測報告(包括3C認(rèn)證)

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