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【在線投訴】拉卡拉POS機(jī)首刷激活299元需要1年后返還

2022-05-24 陜西省整理/阿冉點(diǎn)擊：次

　　整理/阿冉

　　2022年4月17日，陜西省漢中市的姜先生收到拉卡拉公司郵寄的一臺(tái)POS機(jī)。收到快遞后，拉卡拉客服人員聯(lián)系姜先生指導(dǎo)激活，并表示需要首次刷299元才能正常使用，但未告知姜先生是壓金。

　　刷完后姜先生并未在自己的賬戶看到此筆交易，詢問(wèn)客服人員表示要12個(gè)月后才能夠退姜先生賬戶。姜先生表示拉卡拉公司之前表示POS機(jī)免費(fèi)的，所以自己才同意郵寄，而且之前也并沒(méi)有告知需要12個(gè)月才能返還。姜先生認(rèn)為“拉卡拉公司有欺騙消費(fèi)的情況”，現(xiàn)姜先生要求拉卡拉公司立即退還自己299元。