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【在線投訴】“皮皮蝦出行”無法登陸 用戶租車保證金退款無門

2022-05-20   江西省   整理/昭昭   點(diǎn)擊：次

　　2020年10月24日，江西南昌市彭先生初次使用南昌三馳科技有限公司旗下的皮皮蝦出行微信小程序租用共享電車，繳納了99元保證金。

　　2021年12月12日，彭先生發(fā)現(xiàn)皮皮蝦出行小程序開始出現(xiàn)還車后無法繼續(xù)充值的情況，此外，彭先生嘗試申請(qǐng)退還保證金時(shí)，小程序一直顯示“加載中”。

　　2022年1月1日，彭先生嘗試聯(lián)系客服，對(duì)方一直處于忙線狀態(tài)；2022年5月15日，彭先生點(diǎn)擊皮皮蝦出行小程序發(fā)現(xiàn)已無法登陸。

　　截止投訴時(shí)間，皮皮蝦小程序一直處于無法登陸狀態(tài)，彭先生的訴求是“皮皮蝦出行”盡快退還自己99元保證金。

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