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【在線投訴】“云充吧”充電寶​押金拖延兩月未退

2022-05-18   湖北省   整理/昭昭   點(diǎn)擊：次

　　2022年3月8日，湖北十堰市禹先生在某KTV掃描“云充吧”充電寶機(jī)柜租借了一個(gè)充電寶，下單時(shí)繳納了100元充電寶使用押金。

　　3月8日當(dāng)晚，禹先生歸還了租借的這個(gè)充電寶，訂單顯示產(chǎn)生了6元的充電寶租借費(fèi)。歸還了云充吧充電寶，禹先生等著云充吧歸還94元到自己賬上。但押金許久沒有退還，禹先生聯(lián)系了云充吧客服人員，對方回復(fù)稱，“押金已上交財(cái)務(wù)，等一個(gè)月后會(huì)轉(zhuǎn)回禹先生支付寶上。”禹先生等待到4月份，發(fā)現(xiàn)94元仍未退還到賬，開始多次嘗試聯(lián)系云充吧線上人工客服，每次無人回應(yīng)。

　　截止到2022年5月15日，禹先生尚未收到云充吧扣除充電寶租借費(fèi)后，應(yīng)退還的剩余94元押金。

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