【在線投訴】壹米滴答物流運(yùn)輸中途破損 保價(jià)商品卻不予賠付
2022-05-13 江蘇省 點(diǎn)擊：次
江蘇南京市從女士2022年5月7號通過壹米滴答物流寄出一組價(jià)值1650元的陽臺柜，從南京發(fā)往杭州。
從女士介紹，陽臺柜交給物流人員時(shí)已經(jīng)用紙箱封裝好，在外部打上了木框。等到貨物運(yùn)輸中途，到達(dá)物流中心時(shí)，壹米滴答物流人員致電從女士告知：“物流損壞，再做一套陽臺柜補(bǔ)發(fā)過來。”且對方要求從女士出錢后運(yùn)回破損貨品。
對此，從女士稱，她的商品購買了保價(jià)，出現(xiàn)貨品運(yùn)輸中途破損的情況，壹米滴答物流未就此做出說明，回復(fù)從女士的“包丟不包損”，“不然丟掉也可以”的說法讓從女士不滿，她的投訴訴求是要求壹米滴答物流針對破損陽臺柜給予一定的賠付。
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