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投訴唯品會不能退換貨

2018-08-31 13:44:38    湖北省        點擊:

2018年8月23日,在唯品會買了三件衣服訂單號18082393953728金額329因為局部不合身,在七天退貨之內(nèi),選擇上門攬退。然而唯品會平臺卻推脫責(zé)任說不能進(jìn)行上門攬退,聯(lián)系客服之后仍然被告知無法接受上門攬退處理需要行寄回商品。投訴訴求:唯品會上門攬退或者補(bǔ)貼自行寄回運(yùn)費(fèi)20元現(xiàn)金。

回復(fù)內(nèi)容:

商家:您好,已安排專人聯(lián)系您處理,請留意電話接聽!謝謝;

客服:請回復(fù)投訴處理結(jié)果;

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