多次投訴去哪兒網(wǎng)，處理結(jié)果均出現(xiàn)”消費(fèi)者認(rèn)可”"協(xié)商成功"，從事件發(fā)生至今我并不認(rèn)可商家處理手法，也沒(méi)與商家達(dá)成任何一致意見(jiàn)，商家單方面強(qiáng)詞奪理，作為消費(fèi)者不認(rèn)可商家霸王條款，不接受商家所謂的協(xié)商說(shuō)法。如果這種投訴你們只聽(tīng)商家說(shuō)詞而不來(lái)聽(tīng)取消費(fèi)者實(shí)際情況，我這投訴將一直進(jìn)行到底

回復(fù)內(nèi)容：

商家：此單因未聯(lián)系上消費(fèi)者，暫按協(xié)商失敗處理，您可聯(lián)系去哪兒網(wǎng)95117處理；

消費(fèi)者：去哪兒網(wǎng)并無(wú)處理意愿，每次強(qiáng)加于處理結(jié)果，之前兩次處理并非本人意愿，并無(wú)與本人達(dá)成協(xié)商，也不認(rèn)可處理結(jié)果；