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小米商城購(gòu)買物品,快遞顯示簽收卻未收到聯(lián)系也沒收到貨

2018-11-15 10:47:53    江蘇省        點(diǎn)擊:

2018年11月11日,本人在小米商城參加雙111活動(dòng),購(gòu)買了一款手機(jī)殼,使用11.11元優(yōu)惠券購(gòu)買了39塊錢的物品,11月13號(hào)物流顯示已派送,電話聯(lián)系了快遞員,快遞員說(shuō)太忙,要明天送,本人考慮到雙11情況便同意了,11月14號(hào)早上查詢物流信息 發(fā)現(xiàn)已顯示簽收,再次電話聯(lián)系快遞員,快遞員答應(yīng)下午派送,下午一直未有任何聯(lián)系,聯(lián)系小米商城客服,客服詳細(xì)咨詢情況后,答應(yīng)幫忙處理,并讓本人聯(lián)系物流公司,本人隨后聯(lián)系物流公司,客服在了解情況后答應(yīng)幫忙核實(shí)處理,后小米官方回電合適情況,隨后再無(wú)任何消息至今,本人至今未收到貨物現(xiàn)要求退款,要求小米商城方面退款并反還雙11活動(dòng)獲得的優(yōu)惠券,小米商城不僅未處理此事還一再推脫本人最基本訂單訴求,不愿補(bǔ)償給本人造成話費(fèi)時(shí)間人力上的損失,現(xiàn)懷疑小米商城虛假買賣,前來(lái)投訴

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