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【投訴】直播間棉密碼衛(wèi)生巾空袋子問(wèn)題 商家拖延處理引發(fā)不滿(mǎn)

2024-12-15   山東威海      點(diǎn)擊：次

　　投訴內(nèi)容：2023年8月18日，山東威海的宋女士在某直播間購(gòu)買(mǎi)了廣東棉密碼健康科技有限公司生產(chǎn)的棉密碼245無(wú)痕·淡化型日用衛(wèi)生巾，批次號(hào)為YMJ230910001。在使用過(guò)程中，宋女士發(fā)現(xiàn)該衛(wèi)生巾存在空袋子的問(wèn)題，隨即向商家反饋。商家客服（大洋）雖然承諾會(huì)協(xié)助處理，但實(shí)際上并未采取任何主動(dòng)解決問(wèn)題的行動(dòng)。

　　涉訴金額：169元。

　　投訴訴求：要求提供退貨、退款或換貨等解決方案。

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