講講我被攜程網(wǎng)騙走六萬八的慘痛經(jīng)歷!一個(gè)讓我悔恨終生的決定！ 本人投訴的事項(xiàng)有以下兩項(xiàng)： 事項(xiàng)1：攜程旅行網(wǎng)產(chǎn)品虛假承諾通過躲貓貓手段欺詐巨額血汗 事項(xiàng)2：攜程網(wǎng)伙同酒店通過耍無賴串供手段欺詐消費(fèi)收雙份錢 兩次事件對(duì)本人造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)67568元， 間接損失達(dá)1500澳元折合人民幣達(dá)10100元，并且導(dǎo)致所有行程延誤，本人及同事的護(hù)照等所有簽證資料目前下落不明。而目前多次投訴攜程卻沒有得到解決，而對(duì)方拒絕承擔(dān)責(zé)任，不斷拖延并推卸責(zé)任。 對(duì)本人造成極大的經(jīng)濟(jì)損失和心理影響 對(duì)攜程的消費(fèi)欺詐本人非常氣憤的，原本我是攜程的鉆石級(jí)貴賓客戶，是攜程的忠實(shí)客戶，經(jīng)常商務(wù)出差或旅行，都是在攜程網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票，但是在不久之前的去年10月份，發(fā)生過一件非常不愉快的事情，西藏游之行在成都轉(zhuǎn)機(jī)入住賓館時(shí)遭遇的事讓我平白損失700元，當(dāng)時(shí)找攜程投訴卻一直沒有得到解決，讓我非常惱怒，后來由于工作和精力的原因，損失也不是非常大就覺得沒有必要再去與攜程較真，但我可以選擇不用，于是當(dāng)時(shí)就決定以后不再使用攜程了，自從那件事后有大半年的時(shí)間再也沒有通過攜程定過機(jī)票，都是通過其他的網(wǎng)站預(yù)訂的機(jī)票。 由于這一次出行是 境外旅行，而且涉及到簽證和度假產(chǎn)品，而且在通過與攜程訂單員確認(rèn)，在攜程承諾由于簽證問題而影響出行可以得到補(bǔ)償和沒有損失的保障的前提下，再說委托一家相對(duì)有名的并且做了多年的大公司相對(duì)說更有保障些，因此再三 權(quán)衡之下決定再信任一次攜程，就權(quán)且當(dāng)上次的事是一個(gè)誤會(huì)或者說湊巧。當(dāng)然由于上次成都事件的陰影，還是比較謹(jǐn)慎的，因此這次特意多留了個(gè)心眼，免得到時(shí)又出什么意外證據(jù)不足有口說不清，對(duì)同事無法交代，而且涉及金額巨大，于是把這次全程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做了記錄包括電話錄音，可真是怕什么來什么，而這一次卻真的是一個(gè)讓我悔恨終生的非常錯(cuò)誤的決定，并且波及到同事，給同事們經(jīng)濟(jì)上造成損失，直接造成近7萬的損失，希望能為我追回?fù)p失，討回公道！�。� 以下是事情的經(jīng)過： 事件1：攜程旅行網(wǎng)產(chǎn)品虛假承諾通過躲貓貓手段欺詐巨額血汗 一、攜程和我玩起了躲貓貓——說一下事情的經(jīng)過： 2012年3月10日我在攜程旅行網(wǎng)上訂了< 錯(cuò)峰特價(jià)游•悉尼8-30日自由行>的產(chǎn)品， 4月15日出行是南航的，定了7人的機(jī)票，總額是48586元，當(dāng)天下了定單后，當(dāng)時(shí)攜程一個(gè)叫許曉飛的訂單專員打電話過來說簽證服務(wù)和度假產(chǎn)品可以一起訂購(gòu)（有電話錄音），在對(duì)方承諾由于簽證問題而影響出行可以得到補(bǔ)償和沒有損失的保障的前提下，并得到對(duì)方的確認(rèn)。而且對(duì)方說在12號(hào)之前無論是拒簽還是出簽一定會(huì)給出一個(gè)結(jié)果。 于是在3月11日又訂了澳大利亞個(gè)人旅游簽證服務(wù)，上面注明是上海送簽，總額是8890元，這些款項(xiàng)目前都已被攜程從卡中扣除。同時(shí)攜程告訴我需要在3月22日寄出簽證材料，預(yù)計(jì)4月12號(hào)出簽。 3月10定的攜程的產(chǎn)品，22日還追加了一張9392元的機(jī)票，總共是8個(gè)人的機(jī)票以及定的攜程的個(gè)人旅游簽證！前后總共定了攜程3項(xiàng)產(chǎn)品總額達(dá)到66868元！ 3月20日，我將所有的簽證需要的資料都按攜程網(wǎng)的要求郵寄給訂單專員許曉飛，并得