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火車站退票不退錢

投訴主題:火車站退票不退錢
投訴目標(biāo):鐵道部門 投 訴 人:葉女士
投訴時(shí)間:2013-08-09 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=92055

本人是學(xué)生,暑假回家在網(wǎng)上買了火車票。7月6日買了7月25日在成都到南寧的車票。后來想早點(diǎn)回家就在7月21日在成都火車站退了在網(wǎng)上買的但是已經(jīng)換成紙質(zhì)的車票。在退票窗口已經(jīng)退票成功,發(fā)票還有退票費(fèi)報(bào)銷憑證都有而且我都有保存。 火車站明確規(guī)定在15個(gè)工作日內(nèi)會(huì)打錢到我支付的那張銀行卡。今天是8月9日。今天整整20天了我的銀行卡依舊沒有錢打進(jìn)來。 前天去南寧火車站退票窗口問了情況退票員說讓我找開戶銀行。發(fā)票上的銀行是工商銀行,我支付的卡是郵政的。然后我就拿著發(fā)票去找了工商銀行和郵政儲(chǔ)蓄銀行的工作人員。他們又說讓我去找火車站。到底是誰的問題? 我也有按照火車站售票投訴的要求填寫了一張電子表格發(fā)到指定的郵箱,每天一兩封都有。但是回應(yīng)都是會(huì)盡快處理。這種沒有希望的回應(yīng)和等待很讓人很煩啊。 每天有那么多事要做還要糾結(jié)這些錢的問題。賺錢容易多么。即使借錢消災(zāi),但是這也讓人心里產(chǎn)生一種陰影,以后買票退票什么的都會(huì)怕錢掉進(jìn)無底洞。誰還敢買票啊退票啊。難不成真的是有人貪污?這世界都黑暗成生么樣了。我在網(wǎng)上找退錢的方法,發(fā)現(xiàn)很多人半年一年都沒有退錢給。鐵老大都賺那么多錢了,還要坑我們老百姓的錢嗎?鐵路部門我覺得應(yīng)該管管了。。退票不退

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