華文教育數(shù)學(xué)專業(yè)兩科華文精品高分套餐資料與描述不符，紙張殘次，內(nèi)容與考研無關(guān)，是印刷的學(xué)生課堂筆記，字跡亂，沒有所謂的10,11,12真題，售后態(tài)度非常不好，只說意見反饋3-5天給予答復(fù)，然后就沒有消息了，再聯(lián)系客服就不在理會我了，售前售后電話都打不通，當(dāng)時要求退貨，他們推說不退不換，這是赤裸裸的欺騙行為。不但延誤了我考研復(fù)習(xí)進(jìn)度，甚至影響復(fù)習(xí)心情，希望有關(guān)部門及時了解情況并予以妥善處理，維護(hù)消費者的權(quán)益，減少更多消費者權(quán)益受到侵害的可能性。