| 投訴主題：雅安綠洲商務(wù)酒店訂金已付的前提下惡意取消訂單 | |
| 投訴目標：雅安綠洲商務(wù)酒店 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2013-10-02 | 投訴地區(qū)：四川省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=101717 | |
本人于2013年9月30日電話至雅安綠洲商務(wù)酒店預(yù)訂2013年10月3日至4日房間4間（240*3+380），并于當晚將預(yù)付款匯到指定賬號。10月2日晚20:23收到該酒店短信通知未收到預(yù)付款，取消訂單。嚴重影響我們的行程，由于臨時改定其他酒店造成經(jīng)濟損失和極大不便。多次試圖與雅安綠洲商務(wù)酒店溝通，對方態(tài)度惡劣，掛斷電話，拒接，幾次電話后告知房間已經(jīng)租出又再次掛斷。并且我已將2000元預(yù)付款轉(zhuǎn)給雅安綠洲商務(wù)酒店法人李金銀，對方以還未收到為由拖延還款時間。
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