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去哪兒網(wǎng)退票問題

2014-06-12 17:00    廣東省    王瓏樺    點擊:

投訴主題:去哪兒網(wǎng)退票問題
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:王瓏樺
投訴時間:2014-06-12 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=151745
      我在去哪兒網(wǎng)上買了2張火車票,但是,不能成功出票,又不能馬上退款給我,我等著這筆錢訂其他的火車票的,既然也沒有成功拿到商品,而且,支付給他的錢還在去哪兒網(wǎng),那么退款會很快才對啊,為什么遲遲不能退款,這不是欺騙消費者么,希望能馬上退款。這樣的服務(wù)態(tài)度,打了很多次電話協(xié)商了,就是不行,而且還踢皮球,互相推脫,就是不肯馬上退款
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