投訴主題:藝龍酒店預(yù)定網(wǎng)上的房與實(shí)際的不一樣 | |
投訴目標(biāo):藝龍酒店預(yù)定網(wǎng) | 投 訴 人:李婧 |
投訴時(shí)間:2014-03-26 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=131419 |
1. 2014/3/23我通過(guò)藝龍網(wǎng)在萬(wàn)象訂了3間特級(jí)雙床房,1間豪華套房;去住那個(gè)豪華套房只有一間,條件非常差。這個(gè)套房還花了2000多塊。 酒店和藝龍給我的解釋是在萬(wàn)象豪華套房是只有一間臥室的,沒(méi)有廳的。 如果要有廳的,就必須訂豪華總統(tǒng)房。 我就信了。 2. 3/24我又通過(guò)藝龍網(wǎng)在清邁香格里拉酒店訂了1間 豪華雙人房,單價(jià)1400多塊;因?yàn)槲以?/21住過(guò)這個(gè)清邁香格里拉酒店(3/21是在別的網(wǎng)上訂的,價(jià)格是1200多塊),而且又是同一個(gè)房型,很清楚這個(gè)豪華雙人間是什么樣的。 可是3/25那天去住的卻完全不一樣。