2014.5.11我在藝龍網(wǎng)購買7.26-8.3往返越南胡志明，準(zhǔn)備帶家小暑假在該國自助旅行，由于中越關(guān)系造成中國國民在當(dāng)?shù)厝松戆踩珶o法保障，事態(tài)有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢，中國政府外交部也通知國人適當(dāng)考慮前往該地區(qū)，經(jīng)過家里討論決定取消這次行程。致電藝龍，她們告知無法退票。其實(shí)當(dāng)時(shí)在購買機(jī)票時(shí)我并沒注意有這個(gè)不能退票的條款，且購買完機(jī)票也無相關(guān)客服聯(lián)系我告知相關(guān)條例。這完全屬于隱瞞相關(guān)條例，無形中讓消費(fèi)者默認(rèn)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。危機(jī)發(fā)生這樣的事情才暴露出來。退一步說我認(rèn)為這個(gè)事情并非有個(gè)人原因造成，旅游公司、航空公司應(yīng)該尊重個(gè)人的人生安全，保障旅客的安全為前提，賺錢不是第一位，在發(fā)生這樣情況后，應(yīng)該成立專門部門來解決這樣的危機(jī)處理，不該意味的按照條例，而且是隱含的條例來轉(zhuǎn)嫁這樣的問題。我相信不是我一家一戶的事情今天5.16前往越南的簽證好像已經(jīng)暫停，這樣的情況。旅游公司、航空公司過于唯利是圖，毫無人性可言。 訂單號(hào)：40322571(預(yù)訂日期：2014-05-03) 上海->香港 CX365 2014-07-26(周六)09:40 上海浦東12:25 香港國際機(jī)場 乘機(jī)人： Cai/HuiCai/QinzheLi/Chen 香港->胡志明市 CX765 2014-07-26(周六)16:20 香港國際機(jī)場17:55 胡志明市機(jī)場 乘機(jī)人： Cai/HuiCai/QinzheLi/Chen 胡志明市->香港 CX766 2014-08-04(周一)11:25 胡志明市機(jī)場15:10 香港國際機(jī)場 乘機(jī)人： Cai/HuiCai/QinzheLi/Chen 香港->上海 CX364 2014-08-04(周一)17:35 香港國際機(jī)場20:05 上海浦東 乘機(jī)人： Cai/HuiCai/QinzheLi/Chen 總金額 ￥6888.00