出租車與市民的生活息息相關(guān),計(jì)價(jià)器的準(zhǔn)確度更是乘客關(guān)心的焦點(diǎn)。日前,赤峰市質(zhì)監(jiān)局成功調(diào)處一起出租車計(jì)價(jià)器投訴。
3月19日,內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局“12365”舉報(bào)投訴中心接到乘客趙先生來電,稱其乘坐赤峰市紅山區(qū)某牌照出租車,行駛同樣的距離、行走同樣的路線,乘車費(fèi)卻比以住多出幾元錢。赤峰市質(zhì)監(jiān)局接到該投訴后,計(jì)量科行政執(zhí)法人員迅速對(duì)該車計(jì)價(jià)器進(jìn)行了檢查,經(jīng)查實(shí),該車計(jì)價(jià)器在檢定有效期內(nèi),計(jì)價(jià)器鉛封完好,車內(nèi)未發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器作弊裝置。隨后,執(zhí)法人員向該車司機(jī)調(diào)查了解有關(guān)情況,司機(jī)王女士表示,當(dāng)天趙先生上車后,可能由于自己忘記對(duì)計(jì)價(jià)器清零,結(jié)果造成了多收費(fèi)。3月20日,執(zhí)法人員將雙方約至計(jì)量科辦公室進(jìn)行調(diào)解,并將出租車司機(jī)王女士所陳述的多收車費(fèi)原因向投訴人趙先生轉(zhuǎn)述,此意見得到了趙先生的認(rèn)可。經(jīng)協(xié)調(diào),雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議:由出租車司機(jī)王女士返還多收取的車費(fèi)及趙先生投訴成本等費(fèi)用計(jì)人民幣50元。王女士當(dāng)面向趙先生道歉,并將50元錢當(dāng)場(chǎng)賠付給趙先生,投訴人趙先生對(duì)此處理表示滿意。(張曉華)
張曉華
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