自開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高機(jī)關(guān)效能”推進(jìn)年活動(dòng)以來,河北省唐?h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局牢固樹立“環(huán)境興縣、環(huán)境立縣,環(huán)境就是發(fā)展、環(huán)境就是生命”的強(qiáng)烈意識(shí),從根本上解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)措施不多、服務(wù)水平不高、服務(wù)環(huán)境不優(yōu)等制約發(fā)展的突出問題。
一是自身反思找不足。通過組織內(nèi)部干部職工座談?dòng)懻、開展審批執(zhí)法“回頭看”等活動(dòng),就本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面存在的問題進(jìn)行自查。采取自己找、別人提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織查、社會(huì)評(píng)等方式,廣泛征求各方面的意見或建議,尤其是針對(duì)“懶、散、浮、軟、驕、奢”等現(xiàn)象,要求每名同志對(duì)號(hào)入座,切實(shí)把問題查實(shí)、找準(zhǔn)、梳理清楚。二是對(duì)比先進(jìn)找差距。每個(gè)科室都按照自身職能,與先進(jìn)單位開展對(duì)口比較,查找工作理念、服務(wù)措施、辦事效率等方面的差距。三是開門納諫找問題。首先是加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通聯(lián)系,通過深入企業(yè)和服務(wù)對(duì)象調(diào)查走訪、小范圍座談等形式,廣泛征求大家的意見和建議。通過多渠道、多方式查擺,對(duì)征集到的意見和問題進(jìn)行梳理歸類,切實(shí)把問題找準(zhǔn)。然后是深刻剖析問題,從講政治、講黨性的高度,充分認(rèn)識(shí)問題的嚴(yán)重性和危害性,深刻剖析問題產(chǎn)生的根源,增強(qiáng)整改的主動(dòng)性和自覺性。四是整改提高定措施。在認(rèn)真查找問題的基礎(chǔ)上,本著有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題的原則,見人見事,對(duì)癥下藥,制定并落實(shí)了具體的整改措施。在規(guī)范行政執(zhí)法行為方面,制訂了行政執(zhí)法程序操作規(guī)范,免費(fèi)指導(dǎo)企業(yè)建立內(nèi)部質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任制,對(duì)五類行政違法行為實(shí)施“首違不罰”,對(duì)行政相對(duì)人實(shí)施“五減免”。在提升服務(wù)效能方面,大力實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略,培育一批綜合競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)的名優(yōu)產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)企業(yè)。在計(jì)量惠民方面,把計(jì)量工作作為質(zhì)監(jiān)工作關(guān)注民生的切入點(diǎn),免費(fèi)為社區(qū)群眾檢定體重秤、血壓計(jì)。
通過從主觀意識(shí)和客觀實(shí)際兩個(gè)方面,深入查找制約質(zhì)監(jiān)爭(zhēng)先進(jìn)位、跨越發(fā)展的思想障礙和實(shí)際問題,全體干部職工在思想觀念和思維方式上有了新的突破,在工作方法和工作作風(fēng)上有了新的轉(zhuǎn)變,在指導(dǎo)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)能力上有了新的提高,在全局上下營(yíng)造了圍繞項(xiàng)目強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境促發(fā)展的濃厚氛圍。(李小光 馬彩明)
李小光 馬彩明