今年以來(lái)，河南省委書(shū)記盧展工多次強(qiáng)調(diào)，干工作、做事情，要學(xué)明白、想明白、說(shuō)明白、做明白�！八膫�(gè)明白”看似簡(jiǎn)單直白，卻內(nèi)涵豐富，意蘊(yùn)深遠(yuǎn)，體現(xiàn)了干工作的思路、方法和原則。河南省質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)張慶義要求全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)把“四個(gè)明白”作為檢驗(yàn)和深化提質(zhì)增效的新抓手和新引擎，切實(shí)提升學(xué)明白、想明白、說(shuō)明白、做明白的能力。作為提質(zhì)增效活動(dòng)牽頭部門和中樞部門的辦公室，必須念活念好“學(xué)”、“想”、“說(shuō)”、“做”四字經(jīng)，爭(zhēng)當(dāng)踐行四個(gè)明白、提升四種能力，深化提質(zhì)增效的先鋒隊(duì)和排頭兵。
一是念好“學(xué)”字經(jīng)。
學(xué)無(wú)止境，書(shū)海無(wú)涯。一個(gè)“學(xué)”字，窮經(jīng)皓首也難解其深義——學(xué)明白不尋常。不學(xué)無(wú)以明理，不學(xué)無(wú)以明志。要把本職工作做好，必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。要學(xué)就要學(xué)明白，一知半解、不求甚解等于白學(xué)。對(duì)于辦公室工作而言，學(xué)明白，就是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)作學(xué)習(xí)型干部的要求，高度重視理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的提高，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高綜合素質(zhì)。一是要勤學(xué)。書(shū)山有路勤為徑。要分秒必爭(zhēng)，像從海綿擠水一樣抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)實(shí)踐。二是要博學(xué)。辦公室工作紛繁復(fù)雜、涉及面廣，許多事情往往功夫在詩(shī)外，要學(xué)會(huì)拿來(lái)主義，善于將一切優(yōu)秀文化和先進(jìn)成果轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，為己所用、為工作所益。三是要精學(xué)。競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代既比拼綜合實(shí)力又強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力，三個(gè)雜家趕不上一個(gè)專家。要適應(yīng)崗位特點(diǎn)，自覺(jué)強(qiáng)化崗位技能，勝任崗位要求，真正成為辦公室里的辦文專才、辦會(huì)行家和辦事高手。四是要活學(xué)。世事洞明皆學(xué)問(wèn)。書(shū)海淘金是學(xué)、請(qǐng)教前輩是學(xué)，與同行討論交流、在工作中盤點(diǎn)得失感悟都是學(xué)。學(xué)習(xí)方式方法應(yīng)當(dāng)靈活多樣，學(xué)習(xí)效果更要在活學(xué)活用、學(xué)以致用中體現(xiàn)。在提質(zhì)增效活動(dòng)中，學(xué)明白，就是把學(xué)習(xí)教育貫穿于提質(zhì)增效的各個(gè)階段，貫穿于各項(xiàng)工作的始終，準(zhǔn)確把握上級(jí)部署，吃透上級(jí)精神，認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，把握面臨機(jī)遇，明確各自職責(zé)，做到履職盡責(zé)。學(xué)明白，就要要緊密結(jié)合提質(zhì)增效整改提高階段查擺出來(lái)的問(wèn)題，在學(xué)習(xí)中整改，在整改中提高，真正讓學(xué)習(xí)成果落地生根、開(kāi)花結(jié)果，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)執(zhí)行、狠抓落實(shí)、提質(zhì)增效的生動(dòng)實(shí)踐。
二是念好“想”字經(jīng)。
思者無(wú)域，行者無(wú)疆。一個(gè)“想”字，智者千慮也難萬(wàn)事周全——想明白不輕松。思考明確方向，思路決定出路。要推進(jìn)工作、干事創(chuàng)業(yè)，就要學(xué)會(huì)思考，做到勤學(xué)善思、深思求理、思而后動(dòng)。以其昏昏無(wú)法使人昭昭，只有“想明白”，才能說(shuō)明白、做明白。不謀全局者不足以謀一域，不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)。只有“想明白”，才能在干工作前制定出正確的行動(dòng)綱領(lǐng)，搞好科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，卻是機(jī)關(guān)中樞，是參謀部、指揮部和后勤部，無(wú)論是管理、協(xié)調(diào)還是服務(wù)保障，都必須有統(tǒng)籌性和預(yù)見(jiàn)性，都離不開(kāi)深謀遠(yuǎn)慮、深思熟慮。只有想明白，才不致于閑時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳，真正做到時(shí)間再緊也不顧此失彼，工作再急也不忙中出錯(cuò)，任務(wù)再重也不雜亂無(wú)章。作為辦公室人員，由于崗位特殊、任務(wù)艱巨，說(shuō)每句話、做每件事都要謹(jǐn)慎思考，想好了再說(shuō)，想好了再做，確保干工作、辦事情有的放矢、有章有法，做到遇到問(wèn)題不回避、遇到麻煩不轉(zhuǎn)移、遇到矛盾不上交，盡心竭力發(fā)揮好參謀助手作用。要“想明白”，一是要常想�！拔嵘醒亩獰o(wú)涯”、“君子日三省吾身”，這些古語(yǔ)都說(shuō)明，思考不是一朝一夕的事，必須經(jīng)常在想、想在平常，并內(nèi)化為一種生活習(xí)慣和思維定勢(shì)，只有這樣才能孕育靈感的火花。二是要深想。思考是一種習(xí)慣，也是一種能力。在干工作和做事情過(guò)程中，要有意識(shí)地訓(xùn)練思維體操，深入探究、解剖麻雀，尋找最優(yōu)路徑和最佳答案，而不是蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止。三是要想全�！跋朊靼住奔纫猩疃�，更要有寬度；既要考慮獨(dú)立個(gè)體、又要堅(jiān)持普遍聯(lián)系；既研究縱向的來(lái)龍去脈，又要權(quán)衡橫向的利弊得失，提高想問(wèn)題、搞決策的系統(tǒng)性、全面性和科學(xué)性。四是要想新。一招鮮吃遍天，創(chuàng)新時(shí)代呼喚創(chuàng)意思維。辦公室工作看似按部就班、循規(guī)蹈矩，卻是單位的窗口和門面，最需要體現(xiàn)時(shí)代特色和創(chuàng)新精神，許多崗位、許多工作都有創(chuàng)新的需要和創(chuàng)意的潛力�？傊ㄟ^(guò)想明白，學(xué)會(huì)思考分析，學(xué)會(huì)科學(xué)謀劃，確保各項(xiàng)工作定位準(zhǔn)、方向清、路徑對(duì)、目標(biāo)明。
三是念好“說(shuō)”字經(jīng)。
言順事成，一言興邦。一個(gè)“說(shuō)”字，妙語(yǔ)連珠也難恰如其分——說(shuō)明白不簡(jiǎn)單。只有說(shuō)明白，才能獲得溝通和信任，贏得理解和支持。對(duì)于經(jīng)常和基層群眾打交道的質(zhì)監(jiān)干部來(lái)說(shuō)，把黨的方針政策和質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)向群眾說(shuō)明白很重要。省局張局長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)，作為一名行政干部，必須具有說(shuō)和講的能力。只有“說(shuō)明白”，才能把政策、規(guī)劃、思路、目標(biāo)、愿景向基層、向干部職工說(shuō)透徹、講清楚，只有“說(shuō)明白”，才能把決策部署轉(zhuǎn)化為大家的共識(shí)，把共識(shí)轉(zhuǎn)化為一致的行動(dòng)，才能調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，順利推進(jìn)各項(xiàng)工作。
對(duì)于辦公室工作，“說(shuō)明白”的重要性更是不言而喻。無(wú)論是上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右還是溝通各方，都離不開(kāi)準(zhǔn)確無(wú)誤的傳遞、清晰流暢的表達(dá)和通俗明了的反映，所以，要求辦公室人員既要會(huì)寫又要會(huì)說(shuō)，會(huì)說(shuō)的基本標(biāo)準(zhǔn)就是“說(shuō)明白”。一是要謹(jǐn)說(shuō)。君子謹(jǐn)于言而慎于行，能說(shuō)會(huì)道未必好。對(duì)于辦公室人員來(lái)說(shuō)，說(shuō)明白就是要客觀準(zhǔn)確、實(shí)事求是地表達(dá)清楚，該說(shuō)的要知無(wú)不言，能少說(shuō)的不溢言虛美，不該說(shuō)的要三緘其口。二是要簡(jiǎn)說(shuō)。言不在多，言多必有失。匯報(bào)工作應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，會(huì)議講話要言簡(jiǎn)意賅，寫文章宜片言要義、微言大義，也就是說(shuō)話要突出重點(diǎn)、明了即可。三是要透說(shuō)。說(shuō)話必須簡(jiǎn)潔明了，含糊不清、模棱兩可，肯定讓人不知所云。說(shuō)明白，要求既準(zhǔn)確鮮明、鞭辟入里，又生動(dòng)活潑、通俗易懂，話要說(shuō)透，理要講透，最重要的是讓人聽(tīng)透。四是要巧說(shuō)。會(huì)說(shuō)的不如會(huì)聽(tīng)的。好口才必須講究語(yǔ)言藝術(shù)，要分場(chǎng)合、分時(shí)機(jī)、分情況，因時(shí)制宜。言不在美，過(guò)溢則虛。巧說(shuō)絕不是報(bào)喜不報(bào)憂，不是回避矛盾，而是把握火候、掌握分寸，有利于推動(dòng)工作、維護(hù)團(tuán)結(jié)、凝聚力量的話要說(shuō)，反之不能說(shuō)。
四是念好“做”字經(jīng)。
知崇禮卑，天道酬勤。一個(gè)“做”字篤行不輟也難務(wù)實(shí)求理——做明白不容易。鄧小平同志指出“世界上的事情都是干出來(lái)的，不干，半點(diǎn)馬克思主義都沒(méi)有”。盧展工書(shū)記說(shuō)，建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)關(guān)鍵在做、關(guān)鍵在實(shí)、關(guān)鍵在效。在“四個(gè)明白”中，“做明白”是落腳點(diǎn)�！皩W(xué)明白”、“想明白”、“說(shuō)明白”，歸根結(jié)底是為了“做明白”。學(xué)明白的收獲、想明白的思路和說(shuō)明白的道理，最終要靠“做明白”來(lái)檢驗(yàn)。
辦公室是提質(zhì)增效的牽頭部門，更是執(zhí)行落實(shí)的關(guān)鍵部門。“做明白”就要求我們做任何事情都要把事情做實(shí)、做成、做好，把思路變成決策、把決策變成措施、把措施變成行動(dòng)、把行動(dòng)變成成果，真正做出成績(jī)、做出成效。要做明白，一是要慎做。搞決策、做工作、干事業(yè)，都離不開(kāi)慎重的態(tài)度和負(fù)責(zé)的精神，所謂一招不慎、全盤皆輸，所謂不刮風(fēng)、不折騰都要求我們慎做。二是要易做。大道至簡(jiǎn)，天下難事必做于易。從容易事、簡(jiǎn)單事入手，不僅是方法論更是世界觀。要做明白，必須大處著眼，小處著手，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地。三是要細(xì)做。天下大事必做于細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗。辦公室無(wú)小事，把小事和細(xì)節(jié)做好，就為贏得理解、取得支持、收獲尊重奠定了重要基礎(chǔ)。四是實(shí)做。做工作、干事業(yè)來(lái)不得半點(diǎn)虛假，必須實(shí)事求是，踏實(shí)肯干，要學(xué)真知、說(shuō)實(shí)話、想實(shí)招、重實(shí)效，要摒棄面子工程、水份數(shù)字，用質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的輝煌成就交出一份無(wú)愧于歷史和人民的答卷。要做明白，必須勤于求知進(jìn)取、精于縝密思考、善于鼓舞發(fā)動(dòng)，將學(xué)明白、想明白、說(shuō)明白連成一線、貫于一體。
總之，“四個(gè)明白”，既是一種認(rèn)知水平，又是一種能力考量，既體現(xiàn)了工作標(biāo)準(zhǔn)和原則，又強(qiáng)調(diào)了工作方法和要求。四個(gè)明白要求我們?cè)谧鍪虑椤⒏晒ぷ鲿r(shí)，要認(rèn)識(shí)到位、謀劃到位、發(fā)動(dòng)到位、落實(shí)到位。在深化提質(zhì)增效的活動(dòng)中，必須對(duì)“四個(gè)明白”進(jìn)一步統(tǒng)一思想，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，全面提升學(xué)、想、說(shuō)、做四種能力，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展和中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，以各方面的優(yōu)異成績(jī)?yōu)辄h的十八大獻(xiàn)禮。（通訊員：張曉永）
