本報(bào)訊 (記者姚延敏)天津市質(zhì)監(jiān)投訴舉報(bào)中心近日公布今年前三季度接聽電話咨詢投訴情況,12365專線電話共接聽各類來電11179件,其中,珠寶首飾來電成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
據(jù)悉,相比于2011年前三季度,今年前三季度來電量下降34.85%。記者了解到,今年前三季度,12365共接聽珠寶首飾類咨詢來電共計(jì)197件,主要涉及珠寶材質(zhì)鑒定、千足金首飾級(jí)別與標(biāo)稱不符、珠寶首飾證書相關(guān)問題等。
對(duì)此,天津市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,依照往年慣例,黃金周后將會(huì)是珠寶首飾投訴高峰,因此消費(fèi)者在黃金周購(gòu)買珠寶首飾時(shí)應(yīng)更加小心,消費(fèi)者在購(gòu)買珠寶首飾后應(yīng)及時(shí)到檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢,以確定珠寶首飾的質(zhì)量!吨袊(guó)質(zhì)量報(bào)》