6月6日，第十三屆世界華人直銷(xiāo)大會(huì)暨亞太大健康產(chǎn)業(yè)工商領(lǐng)袖峰會(huì)在廣州舉行，吸引了各大直銷(xiāo)行業(yè)大佬的參與和關(guān)注。會(huì)上，晨訊傳媒策略研究中心發(fā)布了《2016年中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告中指出，2016年老牌直企出現(xiàn)業(yè)績(jī)震蕩，新模式新業(yè)態(tài)與直銷(xiāo)的創(chuàng)新融合不斷涌現(xiàn)。在“一帶一路”、“雙創(chuàng)”的背景下，直銷(xiāo)企業(yè)該如何把握行業(yè)政策?調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略?如何留住人才?這些行業(yè)問(wèn)題值得探討。世界華人直銷(xiāo)大會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)禹路預(yù)測(cè)，2017年將是直銷(xiāo)開(kāi)啟新舊交替的“拐點(diǎn)年”，直銷(xiāo)牌照總量有望突破100張，直銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)入第三次轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。
行業(yè)現(xiàn)狀
直銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)入第三次轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期
何為拐點(diǎn)?一個(gè)行業(yè)的拐點(diǎn)是從一種階段向新的階段轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn)。2016年，在行業(yè)規(guī)模突破2000個(gè)億、直銷(xiāo)企業(yè)數(shù)量即將破百的背景下，中國(guó)直銷(xiāo)越來(lái)越表現(xiàn)出轉(zhuǎn)型期的特征。而這可以說(shuō)是中國(guó)直銷(xiāo)的第三次轉(zhuǎn)型期。
記者獲悉，由晨訊傳媒策略研究中心在會(huì)上發(fā)布的《2016年中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，從拿牌、行業(yè)業(yè)績(jī)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、輿情等多個(gè)角度概括2016年直銷(xiāo)業(yè)的發(fā)展情況。截至2016年底，全國(guó)新增拿牌企業(yè)8家，共有80家拿牌直銷(xiāo)企業(yè)，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2069.8億元，增長(zhǎng)速度達(dá)到11.5%，預(yù)測(cè)2017年增長(zhǎng)速度將達(dá)到15%。報(bào)告指出，2016年老牌直企出現(xiàn)業(yè)績(jī)震蕩，新模式新業(yè)態(tài)與直銷(xiāo)的創(chuàng)新融合涌現(xiàn)，生殖保養(yǎng)、飲料類(lèi)產(chǎn)品大爆發(fā)，專(zhuān)注特定領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)入直銷(xiāo)，正在搶奪細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)份額，給競(jìng)爭(zhēng)增加了不確定性，推動(dòng)行業(yè)集中度下降。
值得關(guān)注的是，到2017年6月，商務(wù)部官方公布的拿牌企業(yè)數(shù)量已有85家，而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，實(shí)際上拿到牌照的直銷(xiāo)企業(yè)已達(dá)到92家。禹路預(yù)測(cè)，2017年直銷(xiāo)牌照有望突破100塊，粗放式的市場(chǎng)時(shí)機(jī)已經(jīng)過(guò)去了，行業(yè)進(jìn)入第三次轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。“從今年開(kāi)始，未來(lái)的直銷(xiāo)要先有定位，是做平臺(tái)型公司還是做產(chǎn)品型公司?如果做精品，就要引進(jìn)知名企業(yè)家、明星、名嘴，依靠意見(jiàn)領(lǐng)袖影響粉絲。有了個(gè)人品牌的感召，有了大咖、達(dá)人的推動(dòng)，平臺(tái)流量才會(huì)轉(zhuǎn)化為訂單，未來(lái)的直銷(xiāo)路才更好走。”審視企業(yè)自身發(fā)展規(guī)劃已迫在眉睫。
拐點(diǎn)1
緊抓大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機(jī)
大健康一直是直銷(xiāo)企業(yè)近幾年關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)目前已進(jìn)入深度老齡化社會(huì)，到2030年大健康產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達(dá)到16萬(wàn)億元，這掀起了一股“涌入大健康”“泛直銷(xiāo)化”的浪潮，在“大咖說(shuō)·2017世界華人領(lǐng)袖峰會(huì)”上，國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局原副巡視員武高漢表示，中國(guó)大健康排浪式消費(fèi)的高峰已經(jīng)到來(lái)，我們必須要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，要抓住這一千載難逢的機(jī)遇才能夠生存和發(fā)展。
在“拐點(diǎn)下的直銷(xiāo)新業(yè)態(tài)·2017中國(guó)直銷(xiāo)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”上,商務(wù)部市場(chǎng)秩序司原巡視員溫再興為直銷(xiāo)企業(yè)指出了較為明確的發(fā)展方向。溫再興建議：“直企要將大健康產(chǎn)業(yè)健康產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，投資一些健康機(jī)構(gòu)，包括體檢、養(yǎng)老之類(lèi)的，還有社區(qū)健康旅游，多元化的經(jīng)營(yíng)。”
“在復(fù)雜多變新形勢(shì)下，一定要趁勢(shì)而上，抓住大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契機(jī)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。”溫再興指出了幾個(gè)企業(yè)努力的方向，一是要針對(duì)解決老百姓關(guān)注的食品污染等嚴(yán)重問(wèn)題，精心打造高品質(zhì)的產(chǎn)品;二是要把市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力著力點(diǎn)回歸到高品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)上來(lái)，三是要適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)+引領(lǐng)的新型消費(fèi)模式，探索場(chǎng)景式、體驗(yàn)式和全渠道銷(xiāo)售;四是樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象。
拐點(diǎn)2
直銷(xiāo)人才缺口常態(tài)化 搶才不如育才
隨著商務(wù)部發(fā)牌速度加快，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)涉足直銷(xiāo)，直企隊(duì)伍日益壯大。這導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)人才的缺口進(jìn)一步擴(kuò)大，缺人已經(jīng)變成常態(tài)。行業(yè)知名的經(jīng)理人王君平在會(huì)上表示擔(dān)憂(yōu)，外部招聘一個(gè)人才，需要的成本極高，這與公司獲得的利潤(rùn)是否成正比。王君平表示，搶才不如育才。
“搶才意味著高待遇，但這種高額的代價(jià)會(huì)讓雙方都心急，迫切讓企業(yè)快速地成長(zhǎng)，但激進(jìn)的態(tài)度首先就會(huì)出現(xiàn)負(fù)面的影響，高待遇聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，公司的利潤(rùn)在哪里，這也是很大的問(wèn)題，高待遇并不代表以后就有好的結(jié)果。”王君平表示，企業(yè)的發(fā)展是需要良性的，老板的決策和遠(yuǎn)見(jiàn)非常重要，與其選好操盤(pán)手，不如培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，“可以找晨訊這樣的機(jī)構(gòu)來(lái)幫助你快速地建立一個(gè)優(yōu)秀的管理班子。”事實(shí)上，當(dāng)今一些比較成功的直銷(xiāo)公司，過(guò)去都曾經(jīng)是傳統(tǒng)企業(yè)，例如早期的無(wú)限極、完美、隆力奇都是一步步通過(guò)學(xué)習(xí)直銷(xiāo)、培養(yǎng)企業(yè)自有的管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)展為一家專(zhuān)業(yè)化的直銷(xiāo)企業(yè)。
拐點(diǎn)3
發(fā)展需創(chuàng)變，品質(zhì)、差異化并進(jìn)
牌照突破100張后，政策紅利將逐漸地減少是直銷(xiāo)企業(yè)不得不面臨的問(wèn)題。盡管近年來(lái)中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)高速發(fā)展，不過(guò)直企發(fā)展仍有喜有悲，甚至有企業(yè)不到一年半載就銷(xiāo)聲匿跡，不少企業(yè)高層指出，市民消費(fèi)越來(lái)越理性，產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，品質(zhì)和差異化并進(jìn)，不斷創(chuàng)變，這才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵重心。
創(chuàng)變，創(chuàng)新變革，從過(guò)去的事業(yè)導(dǎo)向回歸產(chǎn)品導(dǎo)向，才能基業(yè)長(zhǎng)青。安然納米大中華區(qū)執(zhí)行總裁信仰東認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是直銷(xiāo)企業(yè)永恒的主旋律，一切不以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為根本的企業(yè)都無(wú)法做大、做強(qiáng)。
回歸產(chǎn)品本質(zhì)，就必須要提升產(chǎn)品的品質(zhì)。天津和治友德公司董事長(zhǎng)韓金明認(rèn)為，品質(zhì)直銷(xiāo)的概念，是要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，為廣大合作伙伴打造誠(chéng)信、安全、穩(wěn)定永續(xù)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
業(yè)界提醒
謹(jǐn)防直銷(xiāo)模式與傳銷(xiāo)“撞車(chē)”
直銷(xiāo)行業(yè)的社會(huì)形象偏低，這一直是制約整個(gè)行業(yè)發(fā)展的“軟肋”，加上行業(yè)中存在的對(duì)外事監(jiān)管的誤區(qū)，使得直銷(xiāo)行業(yè)的公共關(guān)系維護(hù)成本一直居高不下。要提高行業(yè)形象，改善直銷(xiāo)企業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境，不僅需要政府部門(mén)的監(jiān)督，更需要直銷(xiāo)企業(yè)外事人員加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通。世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都設(shè)有政府公共關(guān)系部，這是政府與企業(yè)緊密緊密溝通的重要橋梁。江蘇省工商局公平交易局原副局長(zhǎng)朱永才總結(jié)：“做外事要換位思考，要擯棄過(guò)去被動(dòng)監(jiān)管的思路，主動(dòng)讓監(jiān)管部門(mén)了解企業(yè)，發(fā)生外事事件要有擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)接受監(jiān)督。”
原廣東省人民檢察院處長(zhǎng)、打擊傳銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)負(fù)責(zé)人劉聰指出，事先認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)防范最重要。要謹(jǐn)防直銷(xiāo)模式與傳銷(xiāo)“撞車(chē)”，并提供了九個(gè)避免“撞車(chē)”的應(yīng)對(duì)措施。劉聰建議，在“走出去”前和過(guò)程中，先對(duì)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的法律、政策盡量熟悉，尋求專(zhuān)業(yè)人士研讀當(dāng)?shù)胤l和行業(yè)慣例等，要堅(jiān)守法律底線(xiàn)，不觸犯刑法紅線(xiàn)。
