中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)今天上午舉行3·15新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)了對(duì)北京、天津、上海、河北等9省(市)產(chǎn)品售后(公眾公共)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪(fǎng)的情況。通報(bào)顯示，一些汽車(chē)4S店摻雜使假，給消費(fèi)者留下了安全隱患；少數(shù)商家仍在銷(xiāo)售能效等級(jí)未達(dá)標(biāo)空調(diào)。

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》和質(zhì)檢總局關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管要求，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)去年共對(duì)北京、天津、上海、石家莊、太原、鄭州、長(zhǎng)沙、南京、南昌、徐州等10個(gè)城市的356家產(chǎn)品售后(公眾公共)服務(wù)企業(yè)(單位)進(jìn)行了調(diào)查，涉及行業(yè)16個(gè)。經(jīng)調(diào)查361個(gè)品牌，合格品牌314個(gè)，占調(diào)查總數(shù)的87%。其中，手機(jī)、微波爐、冰箱、冰柜、空調(diào)、電腦、電視、洗衣機(jī)等8類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量平均合格率為86%，比上年提升1個(gè)百分點(diǎn)；電信、汽車(chē)、保險(xiǎn)、鐵路、民航等5個(gè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量平均合格率為81%，比上年提升2個(gè)百分點(diǎn)。

　　調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)一些值得重視的問(wèn)題——

　　■少數(shù)商家仍在銷(xiāo)售能效等級(jí)未達(dá)標(biāo)空調(diào)，家電行業(yè)存在商品參數(shù)造假問(wèn)題。從2010年6月1日起，原3級(jí)以下4、5、6級(jí)能效空調(diào)被禁止銷(xiāo)售，但一些商場(chǎng)或?qū)Ｙu(mài)店至今仍在銷(xiāo)售。為套取“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”財(cái)政補(bǔ)貼，有的商家虛假標(biāo)注能效等級(jí)，實(shí)際能效達(dá)不到所標(biāo)注的等級(jí)。

　　■一些汽車(chē)4S店摻雜使假，給消費(fèi)者留下了重大安全隱患。據(jù)對(duì)93家汽車(chē)4S店暗訪(fǎng)和業(yè)內(nèi)人士透露，有9家不用原廠(chǎng)配件而使用假冒偽劣配件，以牟取暴利。有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新車(chē)不久，就發(fā)生故障，假冒配件留下安全隱患有的甚至威脅生命安全。(特派記者 薛慧卿)