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虧5300萬客戶致信渣打總裁稱:指其責任嚴重缺失

宋文洲致渣打銀行:請貴行守法 宋文洲致渣打銀行:請貴行守法

  中國經(jīng)濟網(wǎng)北京5月10日訊 (記者鄭海斌) 雖被獲賠5300萬本金,但理財賬戶內(nèi)400多萬元余值卻被渣打銀行(微博)侵吞的客戶宋文洲先生昨日又再次致信渣打銀行,認為該行讓客戶巨虧而又不反思;違約敗訴且從不道歉;違法從客戶賬號中悄悄劃走錢款等諸多行為是嚴重缺失企業(yè)責任的表現(xiàn)。這是宋文洲第六次致信渣打銀行(中國)有限公司首席執(zhí)行總裁林清德。

  在本次信中,宋文洲以上市公司CEO的專業(yè)角度,指出渣打銀行腦子里只有賺錢想法,企業(yè)責任嚴重缺失。這樣的公司登陸國際板可謂笑談。此前,宋文洲曾五次致信林清德,主題分別為《您傷害一群人》、《貴行不尊重法律》《貴行比中行差得遠》、《貴行對客戶不道義》、《貴行管理不好磨洋工》。

  中國經(jīng)濟網(wǎng)記者針對本次信件內(nèi)容試圖得到渣打銀行對此事的表態(tài),但截至發(fā)稿時止,渣打銀行并沒有回應(yīng)。

  以下為宋文洲《給林清德先生的第六封信》全文:

  

  

  英國渣打銀行中國區(qū)總裁

  林清德先生:

  聽說貴行要在國際版上市,我認為這是英國式的幽默。一個讓客戶巨虧而又不反思的銀行,一個違約敗訴且從不道歉的銀行,一個違法從客戶賬號中悄悄劃走錢款的銀行,怎么能上市呢?難道圈走了客戶的錢還不夠,又要去交易所圈股民的錢嗎?

  我并不反對上市。但上市企業(yè)最重要的標準不是賺錢,而是其企業(yè)責任。您能不能公開貴行去年的14億元利潤里面,有多少交易是同時也讓客戶賺到了錢的呢?就我而言,一億元的投資,損失了7000萬元。像我這樣的客戶只要有20個人,損失的總和就等于貴行一年的利潤了。

  設(shè)計并推銷這種巨虧模型產(chǎn)品本身就是貴行不負責任的結(jié)果,更何況貴行在面對被暴露出來的、在推銷和理財過程中的違規(guī)違法行為上,一錯再錯,毫無社會責任感。貴行連敗訴了的官司都不能善后,連客戶的投訴都不能處理,著急著上市干什么?是不是還想重演一個悲。河泄蓹(quán)的高管套現(xiàn)后遠走高飛,不知情的股民被套后尸骨累累。

  不瞞您說,我的公司在東京證券交易所上市已經(jīng)12年了。我最怕的不是業(yè)績不好,而是失去信譽,失去作為一個上市企業(yè)的社會責任。我寧肯犧牲一年甚至是數(shù)年的利潤,也不愿意失去一個企業(yè)的社會責任。只要客戶還在,只要他們還信任我們,只要我們還勤勤懇懇地工作,利潤是一定會跟著我們走,一定會來追趕我們。

  相反,如果一個企業(yè)的腦子里只有賺錢,他也許能夠成功一時,但他絕對不可能持續(xù)發(fā)展。不管貴行說得多么好聽,也不管貴行公關(guān)多么到位,更不管貴行律師多么強悍,客戶沒有收益反而巨虧的痛苦經(jīng)歷將變成他們揮之不去的痛苦記憶,貴行必須先花時間和精力去化解他們的痛苦,找回一個企業(yè)應(yīng)具備的最基本的企業(yè)責任。

  盡管和貴行的官司勝訴已近一年了,我沒有看到貴行通過敗訴得到的教訓(xùn)。貴行不但不反思,反而變本加厲,表現(xiàn)得越來越不負責任,不光對客戶,對貴行本身也不負責任,您說這樣的企業(yè)喊著上市不是笑話是什么?

  您如果真的想上市,我勸您先調(diào)查一下和我打官司的過程,肯定能起到舉一反三的作用。您需要自己看看終審判決書,沒有時間的話,請只看27頁就可。

  貴行在A子計劃里違約,法院判決解除合同,恢復(fù)原狀。在恢復(fù)原狀的方法上,當時法官向貴行律師提供兩種方式,令其二中選一:一、用現(xiàn)金歸還投資額(減去已獲收益和B階段損失),將產(chǎn)品(余值)所有權(quán)更改為渣打。二、用現(xiàn)金賠償損失額(減去已獲收益和B階段損失),不對產(chǎn)品所有權(quán)進行更改。貴行當時回答選擇其二。這段過程貴行內(nèi)部共享了嗎?如果除了承辦律師無人知情的話,你說貴行的管理體系是不是可怕,是不是管理不了風險,是不是沒有上市的基本資格?

  今年4月,我發(fā)現(xiàn)自己賬戶里的理財款不翼而飛后,專門致電承辦法官確認。法官解釋:本來在宋文洲名義下的產(chǎn)品,終止合同后,解除為錢款,其所有權(quán)不變,這是合同法的規(guī)定,沒有申訴,也沒有必要判決。出于好心,我馬上聯(lián)系貴行海淀支行長,請貴行律師致電承辦法官確認。但貴行在致電法官后,仍然不肯改變態(tài)度。鑒于貴行知法違法,藐視法官的態(tài)度,我才決定將此案公布于世。

  解除合同前,我的錢款還被約束在貴行產(chǎn)品的B子計劃里。貴行在B子計劃里沒有違約,對這部分的損失,判決書都說宋文洲不得要求賠償。即使不懂物權(quán)法,只懂點漢語和道理的人都會知道B子計劃里的產(chǎn)品所有權(quán)屬于誰。

  “解除合同”是解除我的錢款被拘束在貴行產(chǎn)品里的合同關(guān)系,而不是解除我的所有權(quán);“中止履行”是中止貴行對我的欠款的繼續(xù)理財,中止委托,而不是中止我對自己資產(chǎn)的所有。匯業(yè)律師事務(wù)所合伙人、上海律協(xié)公司法研究委員會副主任吳冬的意見很形象“好比一輛車停在鄰居家被砸了,鄰居陪的是車損部分價格、而非原車價,那么被砸后的車應(yīng)當還是歸原車主”

  這么簡單的一點事情,這么明了的法律知識,貴行就是要裝傻,偏要和客戶鬧得滿城風雨。作為一個自詡服務(wù)周到的銀行,又嚷著上市的企業(yè),您自己覺得的合格嗎?貴行是不是以為有錢就可以讓鬼來給您推磨呢?

  我們中國有句古話叫“留著青山在,不怕沒柴燒”,對我們企業(yè)來說,青山不是別人,正是客戶。貴行不讓客戶受益,反而留下這么多投訴卻不去面對他們,你不覺得是在失去青山嗎?青山正在慢慢變?yōu)椴幻兀F行不去根治水土流失的原因,卻想著上市募集資金,您不覺得是本末倒置嗎?

  我從一開始就想跟您寫6封信。今天已是第6封了,該是我們改變交流方式的時候了。為什么6封?是因為我生來腳趾頭就有6個,老天給了我這個幸運數(shù),我只能唯命是從。就此案而說,老天是誰呢?是廣大客戶以及關(guān)心中國金融秩序的人們。最后,我希望您能善待他們。

  此致

  敬禮

  宋文洲

  2012年5月9日

 

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