據(jù)《新聞晚報》報道 今年6月1日，“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”開始實施，消費者選擇節(jié)能家電，既省了電費還能享受國家惠民補貼。然而，大多數(shù)市民對于空調(diào)等家電能效的判別，仍停留在只看“能效標(biāo)識”的階段。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，讓消費者深信不疑的“能效標(biāo)識”標(biāo)簽竟在網(wǎng)上被人隨意買賣。
網(wǎng)上購家電
能效等級看不清
剛搬新家的李先生最近一直忙著選購冰箱、空調(diào)等家電。在蘇寧、國美等家電賣場，不管是冰箱還是空調(diào)，都在醒目位置張貼了“能效標(biāo)識”標(biāo)簽，促銷員也告訴李先生，能效等級越高的家電會更加省電。像大多數(shù)喜歡網(wǎng)購的年輕人一樣，在實體店看好價格后，李先生又來到易迅、京東等大型電子商務(wù)平臺比價。然而，在比價的過程中，李先生卻發(fā)現(xiàn)在易迅、京東等網(wǎng)站上看不到空調(diào)、冰箱的能效等級�！叭绱酥匾膮�(shù)，商家為何不在顯著位置標(biāo)出來？”李先生對此滿腹疑竇。
日前，記者在易迅網(wǎng)上看到，所有空調(diào)類產(chǎn)品的介紹中，均未標(biāo)注能效等級。但在一些參加節(jié)能補貼的產(chǎn)品頁面中，易迅卻標(biāo)注了補貼的具體金額。
“補貼都標(biāo)出來了，為什么不把能效等級標(biāo)上去呢？”面對記者疑問，易迅網(wǎng)客服人員未正面回答，只表示顧客如有疑問，可以在頁面下方留言，客服經(jīng)理看到后會用回復(fù)的方式將能效等級告知，這樣以后的顧客在看到下方評論時，就能看到能效等級了。在京東網(wǎng)頁面，能效等級的標(biāo)注似乎經(jīng)過“過濾”一般。一些能效等級高的產(chǎn)品，在頁面上有醒目提示。而一些低能效產(chǎn)品的能效等級，則隱藏在一長串的規(guī)格參數(shù)內(nèi)。
“現(xiàn)在選家電，先看能效等級已經(jīng)成為不少消費者的習(xí)慣�！蹦臣译娊�(jīng)銷商分析，易迅、京東對能效等級含糊處理，可能是為了避免因能效等級的原因，干擾消費者選購特價產(chǎn)品。
發(fā)票未標(biāo)等級
顧客吃啞巴虧
廣州市民孟女士在商場訂購一臺標(biāo)著2級能效的空調(diào)。送貨時，她發(fā)現(xiàn)空調(diào)的外觀沒變，但“能效標(biāo)志”標(biāo)簽卻為4級。孟女士要求更換，但被告知因發(fā)票未寫明能效級別，無法更換。對此，工商部門提醒，某些商家會將庫存的低能效空調(diào)當(dāng)作高能效空調(diào)出售牟取暴利，消費者購買時應(yīng)在發(fā)票上注明能效級別，避免上當(dāng)。
“能效標(biāo)識”是消費者判別家電是否節(jié)能的重要標(biāo)準(zhǔn)，不同能效等級產(chǎn)品的差價往往要幾百甚至上千元。因此，虛標(biāo)能效等級的商家，目的大多在于抬高價格。而網(wǎng)上隨意買賣的“能效標(biāo)識”標(biāo)簽，為商家虛標(biāo)提供了便利。記者在網(wǎng)上搜索“能效標(biāo)識”，頁面顯示銷售此類商品的商家達(dá)數(shù)十家，分布在廣東、溫州、福建各地。每個能效標(biāo)識的價格從1元到3元不等，標(biāo)識為不干膠材質(zhì)，具體廠商信息，能效等級、內(nèi)容等可以隨意定制。
事實上，能效虛標(biāo)已成行業(yè)頑疾。去年，歐力、華生、格蘭仕等品牌的部分電冰箱就在上海質(zhì)監(jiān)局的抽檢中被曝光能效虛標(biāo)。在今年節(jié)能補貼出臺后，虛標(biāo)能效的情況愈發(fā)嚴(yán)重起來，一些知名品牌家電廠商也因為虛假宣傳而陷入虛報風(fēng)波。
上海一家電器賣場空調(diào)專柜的工作人員坦言，在價格戰(zhàn)的競爭壓力下，家電企業(yè)的利潤被不斷壓縮。加上產(chǎn)品檢驗為廠家抽樣送檢，一些不符合能效要求的空調(diào)通過虛標(biāo)流入市場并不奇怪。該工作人員建議，為了識別真假標(biāo)識，消費者可登錄“中國能效標(biāo)識網(wǎng)”(www.energylabel.gov.cn)，利用備案查詢功能，輸入家電的生產(chǎn)者、類型等信息，獲取家電能效等級信息。
