晨報6101現(xiàn)場新聞(記者 劉利娜)“剛拿到的房子,怎么裝的熱水器就已經(jīng)過保修期了?”今年7月,五道口嘉園業(yè)主劉女士剛拿到新房鑰匙,就發(fā)現(xiàn)開發(fā)商提供的配套供暖熱水器已于一年前過期,而裝修過程中又發(fā)現(xiàn)很多問題。對此,開發(fā)商法政集團回應(yīng)稱,熱水器的保修期并未開始,供應(yīng)商將于業(yè)主正式使用時簽訂保修協(xié)議。
記者在該社區(qū)看到,三棟新建的高樓里到處都在裝修施工,隨機進入幾家查看,發(fā)現(xiàn)部分業(yè)主已將原裝供暖器拆下,而2號樓一個尚未拆下的熱水器的產(chǎn)品說明上寫著,生產(chǎn)日期為2010年5月,保修期一年。一位業(yè)主稱:“有的熱水器還是2009年產(chǎn)的,過期一兩年的東西,怎么還給我們業(yè)主裝?”
“不僅僅是過期問題,這熱水器用起來還有麻煩呢!睒I(yè)主劉女士告訴記者,在裝修時突然接到物業(yè)通知,暖氣片的高度不得高于熱水器底部。她詢問物業(yè)后得知,新房配套的是開放式熱水器,依靠高度差輸送熱水,因此暖氣片過高會導(dǎo)致熱水器溢水。
對此,開發(fā)商法政集團辦公室回應(yīng)稱,小區(qū)早在2009年就已竣工,后來由于手續(xù)等因素導(dǎo)致今年7月交房。熱水器是于2009、2010年分批次裝入,說明書上的保修期對業(yè)主不產(chǎn)生影響。“業(yè)主開始使用以后,熱水器供應(yīng)商會和業(yè)主單獨簽訂一份保修協(xié)議,保修期才算正式開始!
記者隨后致電其熱水器供應(yīng)公司,對方證實了開發(fā)商的說法,并稱將于近日發(fā)布一份致業(yè)主的公開信,詳述與熱水器裝修有關(guān)的事項。“按照我們跟開發(fā)商的協(xié)議,保修期是24個自然月或是兩個采暖季,具體情況還要看跟業(yè)主簽的協(xié)議。”
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