中廣網(wǎng)北京10月16日消息(記者王嫻)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，北京朝陽區(qū)的樓盤“合生·霄云路8號”早在2009年就站上了“北京最貴期房”之列，每平米成交價超過十萬元，是北京的著名“豪宅”，但最近，有這家小區(qū)的業(yè)主反映說，房子真沒想象得那么好，“精裝豪宅”有硬傷。
業(yè)主：壁紙都是用膠貼的，還有門、衣帽間，一打開味兒特別大。
入住兩個月之后，周女士和家人就另外租房搬走了，她說現(xiàn)在“回來”的原因，大都是因為自己買的精裝修住房裝修問題和開發(fā)商交涉。
周女士：我們是5月份辦理的入住，當(dāng)時覺得晾得差不多就入住了。入住了兩個月之后就發(fā)現(xiàn)家里大人小孩總感冒、感覺不舒服，就趕緊搬出來了，再進行檢測，就發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)。
女士手里的檢測報告摞了一摞，檢測和報告時間都在今年8月，北京中環(huán)物研環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測中心、華環(huán)(北京)環(huán)境監(jiān)測有限公司都對她的兩套住房的主臥室、次臥室、書房給出“甲醛檢測不合格”的結(jié)論。
周女士：就是甲醛超標(biāo)，還有一間屋子TVOC超標(biāo)。
在“中環(huán)”公司的檢測報告里，對照國家標(biāo)準(zhǔn)甲醛含量≤10mg/m?，周女士在霄云路8號小區(qū)內(nèi)兩套住房的臥室數(shù)值分別是0.27和0.29，超標(biāo)近兩倍。
周女士：我兩套房子都做了檢測，有一套是帶家具做的，有一套是不帶家具做的，檢測結(jié)果是一樣的。
周女士說，自己在霄云路8號的住房去年年底才交房，沒想到問題這么多。上個星期一，霄云路8號的開發(fā)商，合生創(chuàng)展集團有限公司品牌管理部總經(jīng)理余潔和公司另兩名工作人員到周女士的住宅，看到業(yè)主摞成一摞的檢測報告，她說，自己是來了解情況解決問題的。
余潔：這些問題不管怎么樣，也不能忽略嘛，因為不光是你們一家的問題，也不光是你一個人找到我們老板，還有其他人。
合生創(chuàng)展的樓盤“合生霄云路8號”包含近千戶住宅，她當(dāng)場承諾說，如果有問題會整改。
余潔：確實是有問題，那我們肯定不用了，或者換一種材料。比如壁紙膠不好，我們可以讓廠家該整改整改，該重新設(shè)計的就我們來重新設(shè)計。
面對周女士提出拆除并替換有可能釋放過量甲醛的軟包、壁紙等室內(nèi)裝修設(shè)施，和余潔同時到周女士家了解情況的一位姓黃的負責(zé)人在一個星期后給出了答復(fù)，“可以幫你拆，但重新裝修肯定要業(yè)主自己掏錢”。
黃姓負責(zé)人：她有一個個性化的需求，但是具體的費用，我們能承擔(dān)的就是幫她把房子壁紙那些東西全部拆，她個性化裝修的那些費用咱也沒法評估，我們公司的意見是裝修我們幫她拆，裝自己她找裝修隊伍。
懷疑室內(nèi)空氣質(zhì)量出問題，業(yè)主拿出檢測報告，開發(fā)商的態(tài)度聽來不錯，可幫拆不出錢，這到底是不是認可“甲醛超標(biāo)”的裝修問題？而精裝修住房的裝修標(biāo)準(zhǔn)，購房者又怎么給自己把關(guān)？
周女士說，自己的房子不止有甲醛超標(biāo)的“硬傷”。
周女士：您看那個大理石，我們家莫名其妙就掉了一塊，廠家專門來看過，這就是裂紋，摸上去就是裂紋。
但她說自己最難以接受的還是精裝房的空氣質(zhì)量問題，而她也不能理解，當(dāng)時開發(fā)商的口頭承諾明明是精裝費用每平米一萬二。在售樓處，銷售人員也作了解釋。
銷售人員：裝修標(biāo)準(zhǔn)我們對外報是一萬二，實際肯定達不到。
周女士提出，將可能造成甲醛超標(biāo)的軟包、壁紙等全部拆除，而開發(fā)商合生創(chuàng)展公司的負責(zé)人反復(fù)提到，精裝修房屋，“個性化”的任何需求都是難以滿足。
黃姓負責(zé)人：因為所謂的個性化裝修，因為每個人的標(biāo)準(zhǔn)和要求還是不一樣的，而且公司這一塊也沒法操作，如果有法操作，有得商量，現(xiàn)在公司已經(jīng)明確這樣答復(fù)了。
而他們是否認可業(yè)主提供的檢測報告，這位負責(zé)人表示，沒法明確回復(fù)。
黃姓負責(zé)人：因為我們是上市公司，書面回復(fù)我們沒有，可以直接說。
當(dāng)初買的是幾套精裝修住宅，在周女士提供的商品房預(yù)售合同中，記者看到，對于精裝修材料，也有不小的篇幅作出約定——"高級石材拼花"、"高檔壁紙"、"高級實木復(fù)合地板"之類的說法對應(yīng)著每一個裝修細項。這到底是什么意思，也成了周女士眼下的苦惱。
著名房地產(chǎn)維權(quán)律師秦兵介紹說，精裝修房屋銷售，消費者遇到這樣的問題并不少見，無論房價多貴，精裝部分細則一般都很難寫進合同，但一旦出現(xiàn)問題，開發(fā)商同樣要承擔(dān)責(zé)任。
秦兵：有一些合同沒有約定，例如我用什么樣的瓷磚，瓷磚的輻射標(biāo)準(zhǔn)到什么樣的程度，只有一個高級或者其他標(biāo)準(zhǔn)。這種情況下，如果開發(fā)商在裝修中給業(yè)主造成了一些傷害，比如甲醛，這個責(zé)任不一定是合同上的責(zé)任，也有可能是法律上的責(zé)任。
他同時也提示消費者，合同中不妨給自己留個鋪墊，對裝修的原則性問題給出約定。
秦兵：重點是在合同中約定，雖然我不知道你是用什么樣的裝修材料，但是我至少要達到一個無放射性建筑材料的標(biāo)準(zhǔn)，無有害氣體的標(biāo)準(zhǔn)和無異味的標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)還是可以比較方便的寫到合同里。
就在上個月，合生創(chuàng)展位于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)的合生國際城樓盤因裝修質(zhì)量問題，被當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)交通局要求停止預(yù)售。"毒門框"正成為寧波的新聞熱搜詞，截止記者發(fā)稿時，周女士說正籌備起訴開發(fā)商--合生創(chuàng)展集團有限公司，豪宅精裝的紛爭會如何進展？中國之聲將繼續(xù)關(guān)注。
