同城快遞咋用了18天?
多名市民遭遇“慢遞”,韻達(dá)快遞解釋稱(chēng)貨物積壓太多
本報(bào)10月16日訊(記者 林剛 韓小偉)“以前兩天能到的貨,現(xiàn)在半個(gè)多月了還沒(méi)見(jiàn)影兒。”近日多名市民遭遇了快遞不快的情況,都是韻達(dá)快遞運(yùn)送的貨物。記者采訪了解到,快遞遭延誤并非個(gè)例,此事主要發(fā)生在嶗山區(qū)的分公司,相關(guān)工作人員稱(chēng)將在近期處理此事。
近日,多名市民向本報(bào)反映,他們通過(guò)韻達(dá)快遞運(yùn)送貨物,出現(xiàn)了問(wèn)題。市民齊女士說(shuō),9月28日,她在淘寶網(wǎng)(微博)上購(gòu)買(mǎi)了3包魚(yú)干,花費(fèi)48元!拔以谶@家店鋪買(mǎi)過(guò)好幾次東西,賣(mài)家也是咱青島的,一般第二天就能到貨!比欢@次卻出了意外!叭炝硕紱](méi)收到,上網(wǎng)一查,賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了,用的是韻達(dá)快遞,還沒(méi)到!备钏氩坏降氖,這一拖就過(guò)去了半個(gè)月時(shí)間。直到 10月16日,齊女士說(shuō)已經(jīng)收到貨物了 ,“是另一家快遞公司送過(guò)來(lái)的,我也不知道怎么回事了。”
韻達(dá)快遞出了什么問(wèn)題?一名市民告訴記者,她聽(tīng)說(shuō)這家快遞公司人手不夠,好像是因?yàn)榭爝f員送快件拿到的工資降了,很多人不愿意送了。有快遞員說(shuō),派送一件貨物可以拿到 1.7元,結(jié)果節(jié)前遭遇降價(jià),這才引發(fā)了這件事。
經(jīng)過(guò)了解,出問(wèn)題的是該快遞公司嶗山分公司。記者撥打網(wǎng)站上該公司嶗山分公司所留電話(huà),三個(gè)手機(jī)號(hào)碼當(dāng)中有兩個(gè)關(guān)機(jī)、一個(gè)停機(jī),撥打該快遞公司山東青島公司的電話(huà)也是無(wú)人接聽(tīng)。
記者隨后撥通了韻達(dá)快遞在上?偛康400客服電話(huà),工作人員表示,主要是嶗山區(qū)各網(wǎng)店出現(xiàn)了貨物堆積的情況,大量貨物沒(méi)有運(yùn)出,對(duì)于投遞員嫌費(fèi)用低而罷工的說(shuō)法,工作人員表示“目前還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)”,原因只是快件積壓。據(jù)介紹,目前總部方面已經(jīng)派人前往嶗山區(qū)進(jìn)行整頓,此事正在處理當(dāng)中,對(duì)于堆積的貨物,預(yù)計(jì)兩三天內(nèi)便可以發(fā)送出去。