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申通快遞九斤海參收貨只剩六斤

申通快遞送到的貨物缺少了三分之一的海參。 申通快遞送到的貨物缺少了三分之一的海參。

  摘要:10月11日,青島李先生收到朋友從北京寄來(lái)的海參。開(kāi)封后發(fā)現(xiàn),原本約定好的9斤多海參只剩6斤,其余的三分之一不翼而飛,損失近7000元。負(fù)責(zé)郵遞的申通快遞公司承認(rèn)工作失誤,并向李先生賠償2000元。但李先生對(duì)此表示不能接受。

  環(huán)球網(wǎng)青島頻道10月17日消息 10月11日,青島李先生收到朋友從北京寄來(lái)的海參。開(kāi)封后發(fā)現(xiàn),原本約定好的9斤多海參只剩6斤,其余的三分之一不翼而飛,損失近7000元。負(fù)責(zé)郵遞的申通(微博)快遞公司承認(rèn)工作失誤,并向李先生賠償2000元。但李先生對(duì)此表示不能接受。山東省郵政管理局的工作人員提醒大家,貴重物品快遞之前最好進(jìn)行保價(jià)。

  送來(lái)快遞 三斤多海參不翼而飛

  金秋時(shí)節(jié),正是海參銷售的旺季。家住青島黃島開(kāi)發(fā)區(qū)的李先生自己經(jīng)營(yíng)一家海參店,10月11日李先生委托朋友從北京使用申通快遞,送來(lái)9斤4兩海參。等他回家稱重發(fā)現(xiàn),包裹內(nèi)只剩下了不到6斤2兩,少了3分之1,丟失海參的價(jià)格不菲,價(jià)值7000多元。

  李先生告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者,他當(dāng)時(shí)在外忙碌,店里面只有妻子照看!斑M(jìn)來(lái)一個(gè)快遞員,說(shuō)‘你家的快遞到了’,放下東西之后,我妻子還沒(méi)簽單就走了!崩钕壬f(shuō),等到他回家稱重之后,發(fā)現(xiàn)少了三斤多的海參。

  “除此之外我還發(fā)現(xiàn),朋友說(shuō)是用白膠帶給我包裝好的包裹,送過(guò)來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)膠帶已經(jīng)被換!崩钕壬鷳岩勺约旱暮⑹潜蝗斯室饽米叩。

  面對(duì)提問(wèn) 申通掛掉電話

  李先生無(wú)奈之下,與申通快遞的北京投訴中心進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)方的處理方法是“先由青島方面的工作人員出錢賠償給李先生2000元”。李先生對(duì)此并不認(rèn)同。“我丟失的海參至少價(jià)值7000多元,他們這樣子處理,我肯定不能滿意!

  針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,記者聯(lián)系到了申通快遞北京投訴中心,工作人員張女士告訴記者,包裹在北京發(fā)出的時(shí)候確實(shí)完好,但是發(fā)到青島黃島開(kāi)發(fā)區(qū),就出現(xiàn)了包裝破損問(wèn)題。張女士承認(rèn),投遞員確實(shí)存在沒(méi)等李先生驗(yàn)收簽字就離開(kāi)的情況。

  “出現(xiàn)這些問(wèn)題之后,我們經(jīng)過(guò)協(xié)商,想要賠償給張先生2000元,但是李先生并不同意,要求我們將丟失的海參找出來(lái),我們目前也正在進(jìn)行調(diào)查、著手尋找!碑(dāng)記者問(wèn)及包裹為何出現(xiàn)破損,對(duì)方表示“并不方便透露,拒絕采訪”, 便掛掉了記者的電話。

  郵政管理局:貴重物品要保價(jià)

  記者就此采訪了山東省郵政管理局,工作人員提醒市民,在收到快遞之后,首先要檢查外包裝是否完好,如果包裝出現(xiàn)破損,應(yīng)該告知投遞員,先對(duì)快遞進(jìn)行驗(yàn)貨,在沒(méi)有問(wèn)題的情況下再簽字驗(yàn)收。

  郵政管理局的工作人員告訴記者,郵遞貴重物品市民最好保價(jià)!氨r(jià)費(fèi)一般費(fèi)用比較低,為消費(fèi)者申報(bào)金額的1%-3%。有保價(jià)單作為依據(jù)時(shí),如果出現(xiàn)快遞丟失的現(xiàn)象,消費(fèi)者維權(quán)會(huì)相對(duì)容易!

  市民發(fā)現(xiàn)收到的快遞出現(xiàn)物品丟失的情況,應(yīng)立即聯(lián)系快遞公司進(jìn)行投訴,如果市民對(duì)快遞公司的答復(fù)不滿意,可撥打0531-12305與山東省郵政管理局進(jìn)行聯(lián)系。

  (環(huán)球網(wǎng)青島頻道 林棟)

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