此次排行榜以國務(wù)院國資委直管的117家中央企業(yè)集團新浪官方微博為分析對象（截至目前共開通19家），結(jié)合10月15日至10月21日一周的微博數(shù)量（包括原創(chuàng)與轉(zhuǎn)發(fā)）、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度、傳播力5項指標(biāo)，綜合得出周排行榜�；钴S度=（一周內(nèi)原創(chuàng)微博+一周內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)微博）/7天；傳播力=（一周內(nèi)評論量+一周內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)量）/一周內(nèi)微博數(shù)量。

　　二、 央企微博一周輿情特點

　　@中國電信(微博)（微博）：聚焦世界電信展，走出國門需先做好國內(nèi)

　　2012年10月14至18日，中國電信集團公司作為唯一一家中國基礎(chǔ)電信運營商，在阿聯(lián)酋迪拜舉行的國際電信聯(lián)盟2012世界電信展隆重亮相。本周，@中國電信對該展訊進行了積極詳盡的報道，引起不少微博網(wǎng)友關(guān)注。

　　然而，該消息的大部分正面評論來自于中國電信集團公司內(nèi)部員工的支持，其余大部分網(wǎng)友評論無關(guān)“世界電信展”本身，而是對中國電信的消費者投訴。此次中國電信邁出國門之舉更是遭到網(wǎng)友無情批評，網(wǎng)友“社會主義中年 老王”稱，“服務(wù)國際？我看還是先服務(wù)好國內(nèi)再說吧。”網(wǎng)友“易水寒劍”認(rèn)為，“走出去的前提是做好內(nèi)事�！�

　　@中國南方航空(微博)（微博）：好聲音、元芳體，營銷花樣百出但效果欠佳

　　本周，@中國南方航空推出“‘中國好聲音’長隆歡樂世界巡演免費送票”活動，還運用了本周網(wǎng)絡(luò)爆紅的“元芳體”進行評述轉(zhuǎn)發(fā)，但@中國南方航空這一時尚的營銷策略并未得到良好宣傳效果，截至10月22日，相關(guān)微博僅得到72次轉(zhuǎn)發(fā)，26條評論，其中所有支持評論均來自南航相關(guān)部門的員工，其余評論內(nèi)容多為“南航托運金毛犬死亡”事件網(wǎng)友們的申訴。

　　@中國南方航空在微博運營形式上別出心裁、花樣百出，卻忽略了官方微博在危機應(yīng)對方面的作用，@中國南方航空對于此前金毛犬及南航空姐事件并未給出官方回應(yīng)，致使微博輿論環(huán)境惡化，其中，為金毛犬事件聲討的網(wǎng)友不在少數(shù)。南航的網(wǎng)絡(luò)口碑已受到到一定影響，微博傳播力明顯下降。

　　@中糧COFCO（微博）：純公益性活動受追捧，中糧愛心獲網(wǎng)民認(rèn)同

　　本周，@中糧COFCO發(fā)起“曬空碗行動”，該活動要求參與者“吃下碗中最后一粒米，曬出你的空碗照，并@中糧COFCO”，旨在“抵制浪費，尊重農(nóng)民，關(guān)心饑餓兒童”。這項無獎勵無報酬的純公益性活動得到了網(wǎng)友的強力支持和好評，截至10月16日，參與人數(shù)已達4298人，參與者多認(rèn)同@中糧COFCO“節(jié)約糧食”的號召，認(rèn)為該活動是一項值得參與、有意義的活動。也有不少網(wǎng)友在稱贊該活動的同時，認(rèn)同中糧的企業(yè)文化，網(wǎng)友“小美人癡情絕對”稱，“中糧真的是超級有愛心！”@中糧COFCO傳播力較上周環(huán)比增長4.38。

　　三、 微博網(wǎng)友一周負(fù)面關(guān)注

　　外包頻現(xiàn)“內(nèi)鬼”售賣用戶信息，輿論認(rèn)為電信難脫干系

　　80后女孩小蔡和五六個同齡人，通過電信外包公司的“內(nèi)鬼”關(guān)某等人，以每條信息0.3或0.5元的價格，買下廣州數(shù)萬寬帶用戶的個人信息，然后冒充電信員工行騙。10月12日，法院一審分別被判刑11個月、9個月不等。而關(guān)某等人則被控出售公民個人信息罪獲刑。

　　這起非法獲取公民個人信息的案件在微博上引起了不少網(wǎng)民的圍觀討論。許多網(wǎng)民表示對這種詐騙行為早已習(xí)以為常，但有微博網(wǎng)友在指責(zé)這種違法行為時，錯把中國電信員工作為當(dāng)事人攻擊，這類網(wǎng)友的指責(zé)通常帶有對中國電信長久以來的個人偏見，因此往往脫離事件本身，惡意攻擊中國電信。網(wǎng)友“城城Hardy”稱，“中國電信，成日透露別人的私人信息，又成日斷網(wǎng)，我早就見識過了！”

　　這起詐騙案件雖與中國電信無直接關(guān)系，但微博中出現(xiàn)了許多網(wǎng)民理性思考的聲音，網(wǎng)友“大豬樂悠悠”質(zhì)問道，“除了相關(guān)責(zé)任人員，電信和電信外包公司是否也應(yīng)該承擔(dān)一些相應(yīng)責(zé)任呢？”而中國電信及其外包公司頻現(xiàn)“內(nèi)鬼”泄露用戶信息，是否反應(yīng)出公司管理經(jīng)營不善？對此，網(wǎng)友“小丸風(fēng)”認(rèn)為，“這么輕的處罰是鼓勵詐騙，怪不得會越管越亂，越管越灰心�！�