我的一部日產(chǎn)尼桑軒逸轎車買了不到3年開了不到3萬(wàn)公里。停在自己家門口于2013年2月4號(hào)凌晨3點(diǎn)30分左右自己燃燒，派出所和消防都開了證明，都傳給了廣州廠方等了差不多有一個(gè)月。

　　多次催促日產(chǎn)廠方，才派了一個(gè)人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)看了半個(gè)小時(shí)就回去，說(shuō)要研究。

　　過(guò)了一個(gè)禮拜發(fā)給4S店說(shuō)不賠，要我自己找，有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)做簽定，做個(gè)簽定費(fèi)用很高的，叫我們老百姓哪個(gè)能承受得起？

　　買部車子已經(jīng)很困難了，廠方是不是糊弄我們老百姓？電話都打過(guò)了他們都不予理睬，所以才想到你們這個(gè)315平臺(tái)，望你們能幫我處理這種事情！再說(shuō)沒有得到保障的東風(fēng)日產(chǎn)轎車還有誰(shuí)敢去買？

　　投訴日期：2013-03-10    投訴地區(qū)：上海市    投訴人：周先生